Le blocage d'un compte sur un site de rencontre peut survenir en raison de violations des conditions du forum, de défaillances dans l'activité d'une ressource Web, d'inactivité sur le service, etc. Il existe différentes manières d'essayer de débloquer un profil.
Il est nécessaire
accès à Internet
Instructions
Étape 1
Si vous avez vous-même bloqué votre page il y a quelque temps, entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour la débloquer.
Étape 2
Si le compte a été bloqué sans votre participation, retrouvez les coordonnées du service d'assistance sur le portail Web. Fournissez-leur les informations suivantes vous concernant: pseudo, date d'inscription, e-mail, indiquez le motif du blocage de l'accès (si vous le connaissez).
Étape 3
Si votre compte a été bloqué en raison de violations des règles du site, essayez de convaincre l'administration que vous ne l'autoriserez plus. Soyez correct. Peut-être que la première fois, vous serez pardonné et vous pourrez déverrouiller votre compte.
Étape 4
Si vous faites de nombreuses erreurs lors de la saisie de votre mot de passe ou de votre login, le système peut également bloquer votre compte sur le site de rencontre. Cette mesure est réalisée dans le but de sécuriser votre profil. Pour résoudre ce problème, utilisez le bouton de réinitialisation et de récupération de mot de passe. Saisissez le mot de passe ou confirmez les actions par SMS. Parfois, vous devez appeler ou écrire au support.
Étape 5
Il arrive qu'un compte sur un site de rencontre soit bloqué par un virus. Une bannière apparaît à l'écran pour vous informer de la nécessité de réapprovisionner un certain compte ou numéro de téléphone avec un certain montant, après quoi, comme l'assurent les escrocs, tous vos problèmes seront résolus d'eux-mêmes. Ces types de messages doivent être ignorés. Pour supprimer un élément malveillant, vous pouvez utiliser l'utilitaire AVZ.
Étape 6
Essayez de récupérer votre mot de passe en utilisant le service approprié sur le site Web. Vous devez connaître votre adresse e-mail et vous connecter. Aussi, vous devez avoir accès à l'adresse e-mail qui a été spécifiée lors de l'inscription. Ainsi, par e-mail, vous recevrez une lettre avec un mot de passe différent. Si votre profil est bloqué par l'administration du site de rencontre, cette méthode n'aidera pas. Contactez l'administrateur des ressources.
