Il existe plusieurs façons de débloquer votre boîte aux lettres. Tout dépend de la raison principale du blocage. Peut-être que la boîte aux lettres a été bloquée parce que l'utilisateur ne l'a pas utilisée depuis longtemps, ou peut-être à cause du spam ou pour toute autre raison.
Instructions
Étape 1
Certains services de messagerie bloquent la boîte aux lettres uniquement parce que l'utilisateur ne l'a pas utilisée depuis un certain temps (par exemple plusieurs années). En règle générale, dans ce cas, vous pouvez entrer dans la boîte aux lettres sans trop de difficulté. Ceux. vous devrez cliquer sur "déverrouiller", puis entrer librement en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Étape 2
Si une boîte aux lettres est bloquée en raison d'une suppression (en règle générale, le blocage dure plusieurs mois puis est supprimée), il est alors plus difficile de la restaurer. Pour cela, vous devez cliquer sur « débloquer » et saisir soit la réponse à la question secrète, écrite lors de l'inscription de la box, soit le numéro de téléphone portable, également précisé lors de l'inscription.
Étape 3
Parfois, le message concernant la boîte aux lettres bloquée est une page de masquage. Et hacker. En règle générale, il indique ce que vous devez déverrouiller: « envoyer un SMS à tel ou tel numéro » ou quelque chose comme ça. Vous devez vous débarrasser d'une telle erreur comme suit. Tout d'abord, recherchez le fichier hosts, qui se trouve sur: Disque où se trouve le système d'exploitation - Windows - System32 - Pilotes - Etc. Le fichier hosts doit être supprimé et l'ordinateur redémarré, après quoi un tel message de blocage devrait disparaître.
Étape 4
Lorsqu'aucun SMS n'est requis, mais qu'il est écrit directement que la boîte aux lettres est bloquée, par exemple, pour l'envoi de spam. Et même aucune alternative pour le déverrouillage n'est proposée, alors vous devez vérifier votre ordinateur pour les virus. De plus, un bon antivirus (par exemple, Kaspersky Internet Security). il faut aller sur le lien https://ww.2ip.ru/spam/ et cliquez sur "vérifier". En face des notifications écrites en rouge, vous devrez suivre les liens et faire une demande pour exclure votre ip des bases de spam. Après les opérations effectuées, écrivez au support technique du service postal avec une demande de déblocage de votre boîte aux lettres. Lorsque vous aurez accès à votre courrier, assurez-vous de changer votre mot de passe.
