Les cas où de l'argent est débité d'un compte de téléphone mobile à l'insu du propriétaire ne sont pas rares, par conséquent, le contrôle de l'état des dépenses pour les appels et les SMS est toujours pertinent. Les utilisateurs de Tele 2 peuvent le consulter à tout moment en accédant à leur compte personnel sur le site officiel de l'opérateur.
Fonctionnalités du compte personnel
En ouvrant un compte sur le site officiel de Tele 2, situé à my.tele2.ru, l'utilisateur a la possibilité de résoudre les problèmes qui surviennent pendant la période d'utilisation des services de l'opérateur spécifié, à distance via Internet. Il pourra suivre l'état de son compte, contrôler le coût de chaque service commandé, qu'il s'agisse d'un appel, d'un SMS ou de toute autre opération payante, effectuer des paiements, passer à un autre tarif, recevoir de l'aide et des informations de référence.
inscription sur le site
Le formulaire d'inscription se trouve sur la page principale de la ressource et est un champ dans lequel vous devez saisir un numéro à 10 chiffres sans le chiffre « 8 ». Après cela, vous devez cliquer sur le bouton "Obtenir le mot de passe". À l'avenir, les utilisateurs déjà enregistrés pourront accéder à leur compte personnel en cliquant sur le bouton "Connexion".
Après avoir reçu un mot de passe numérique à 6 chiffres, qui en quelques secondes devrait se présenter sous la forme d'un SMS au numéro spécifié, il doit être saisi dans le champ approprié de la fenêtre qui apparaît, si vous le souhaitez, cochez la case "Mémoriser le numéro" (c'est pratique si vous entrez depuis votre ordinateur) et cliquez sur le bouton "Connexion".
Ensuite, une page avec un compte personnel s'ouvrira, en haut de laquelle figurent le nom, le nom et le patronyme de l'utilisateur pour lequel le numéro de téléphone est enregistré. Vous trouverez ci-dessous des informations sur le plan tarifaire actuel avec un lien vers des informations plus détaillées, l'état du compte et la date de son dernier réapprovisionnement. Ici, vous pouvez consulter vos dépenses pour une période d'un mois ou de six mois, commander un appel gratuit détaillant pour n'importe quel mois de la période spécifiée. Il se fait en quelques heures et arrive à l'adresse e-mail que vous avez laissée.
Si vous le souhaitez, vous pouvez compléter votre profil avec des informations sur l'e-mail et un numéro de téléphone supplémentaire. Parfois, la saisie de votre compte personnel est le seul moyen de découvrir une erreur dans votre nom, prénom ou patronyme saisi lors de l'achat d'une carte SIM. Cependant, pour le réparer, vous devrez vous rendre au bureau.
Pour plus de commodité, le mot de passe utilisé pour entrer dans votre compte personnel peut être obtenu à chaque fois que vous visitez le site, ayant avec vous un téléphone portable avec une carte SIM appropriée. Cependant, s'il n'est pas toujours à portée de main, vous pouvez définir un mot de passe permanent et l'utiliser uniquement.
