Internet est depuis longtemps devenu un moyen de communication, une source d'information et un moyen de gagner de l'argent. Soudainement privés de ces avantages, les utilisateurs ont tendance à paniquer, même s'il est tout à fait possible qu'ils puissent faire face seuls aux problèmes.
Instructions
Étape 1
Si une croix rouge apparaît dans le bac (coin inférieur droit du moniteur) et que l'inscription "Le câble réseau n'est pas connecté", insérez fermement le fil dans le connecteur de la carte réseau à l'arrière de l'unité centrale.
Si une croix rouge apparaît au-dessus de deux moniteurs dans le même coin, alors vous avez un problème avec la carte réseau. Pour ouvrir le menu contextuel, faites un clic droit sur l'icône "Poste de travail", sélectionnez les options "Contrôle" et "Gestionnaire de périphériques". Double-cliquez sur l'icône "Connexions réseau". Si l'image de votre adaptateur réseau est barrée d'une croix rouge dans la liste, vous devez allumer l'appareil. Appelez le menu contextuel en cliquant sur le bouton droit de la souris et cliquez sur la commande "Activer".
Étape 2
Dans le menu Démarrer, accédez au Panneau de configuration et double-cliquez pour ouvrir Connexions réseau. Pour ouvrir le menu contextuel, faites un clic droit sur l'icône de connexion Internet. Si l'élément de menu supérieur contient la commande "Activer", exécutez-la.
Étape 3
S'il n'y a pas d'icône Connexions réseau dans le Gestionnaire de périphériques, le système d'exploitation peut ne pas voir votre carte réseau. Débranchez l'ordinateur de l'alimentation, retirez les vis de serrage et retirez le panneau latéral. Déconnectez le câble réseau, retirez la vis qui fixe la carte réseau à l'emplacement et retirez-la. Utilisez une gomme ordinaire pour essuyer les contacts et réinsérez-les fermement dans la fente jusqu'à ce qu'elle s'arrête. Allumez l'ordinateur, branchez le cordon d'alimentation dans l'adaptateur. Assurez-vous que l'icône des connexions réseau est affichée dans le Gestionnaire de périphériques.
Étape 4
Avec une copie du contrat, votre fournisseur doit vous avoir fourni les paramètres de connexion au réseau. Développez l'icône Connexions réseau via le menu Démarrer et le Panneau de configuration. Pour ouvrir le menu contextuel, faites un clic droit sur l'icône de votre connexion Internet et sélectionnez la commande "Propriétés". Dans la fenêtre des propriétés, cochez l'élément "Protocole Internet (TCP / IP)" et cliquez sur le bouton "Propriétés". Assurez-vous que les valeurs IP et DNS sont entrées correctement.
Étape 5
Débranchez votre modem et rallumez-le après quelques minutes. Lancez n'importe quel navigateur et tapez 192.168.1.1 dans la barre d'adresse pour accéder au menu des paramètres du modem. Entrez Admin dans les champs Identifiant et Mot de passe. Trouvez les éléments de menu qui définissent le type de connexion (PPPoE ou Bridge) et les paramètres VPI/VCI. Définissez les valeurs déterminées par le fournisseur. Enregistrez vos modifications.
Étape 6
Si vous disposez d'une connexion Internet, mais que vous ne pouvez accéder à aucun site, essayez d'utiliser un autre navigateur. Si cela ne vous aide pas, désactivez le pare-feu et le pare-feu Windows - il est possible que ces utilitaires bloquent les connexions. En cas d'échec, il y a tout lieu de suspecter l'activité malveillante de virus ou chevaux de Troie. Exécutez une analyse antivirus. Après avoir désinfecté votre ordinateur, essayez à nouveau d'accéder à Internet. Si la tentative échoue à nouveau, il est temps de contacter le support technique pour obtenir de l'aide.
