La suppression des versions précédentes des activateurs du système d'exploitation Windows est nécessaire avant d'installer une nouvelle version ou en cas de conflit d'une certaine mise à jour avec les paramètres système. Dans ce dernier cas, très probablement, les problèmes sont causés par la mise à jour KB971033, qui dans certains cas pourrait entraîner l'apparition d'un "écran bleu de la mort".
Instructions
Étape 1
Appuyez sur le bouton "Démarrer" pour afficher le menu principal du système et accédez à l'élément "Exécuter" pour effectuer l'opération de suppression des anciens activateurs.
Étape 2
Entrez cmd dans le champ Ouvrir et cliquez sur OK pour confirmer le lancement de l'outil de ligne de commande.
Étape 3
Entrez la valeur simg -rilc dans le champ de ligne de commande et appuyez sur la touche Entrée pour exécuter la commande d'ouverture de l'historique d'activation.
Étape 4
Entrez simg -upk dans le champ de ligne de commande et appuyez sur Entrée pour confirmer la suppression de l'ancienne clé d'activation.
Étape 5
Revenez au menu principal "Démarrer" et accédez à l'élément "Paramètres" pour supprimer l'activateur qui a causé des problèmes après l'installation de la mise à jour KB971033.
Étape 6
Développez le lien Panneau de configuration et sélectionnez Options des dossiers.
Étape 7
Sélectionnez l'élément "Afficher" et décochez la case "Masquer les extensions pour les types de fichiers enregistrés".
Étape 8
Cochez la case "Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés" et cliquez sur OK pour appliquer les modifications sélectionnées.
Étape 9
Allez dans la section "Panneau d'administration" et sélectionnez "Services".
Étape 10
Spécifiez l'élément "Protection du logiciel" et cliquez sur le bouton "Arrêter".
Étape 11
Allez dans le dossier C:\Windows\System32 et supprimez les deux fichiers cachés avec l'extension. C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0.
Étape 12
Allez dans C:\Windows\Serviceprofiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\Software\ProtectionPlatform et supprimez le fichier tokens.dat.
Étape 13
Retournez au menu Démarrer principal et accédez au Panneau de configuration.
Étape 14
Sélectionnez la rubrique "Outils d'administration", déroulez le lien "Services" et restaurez le fonctionnement du service "Protection des logiciels".
