Lorsque nous utilisons le mot "spam", en règle générale, nous l'associons au spam par courrier électronique, mais aujourd'hui, le spam par SMS est de plus en plus répandu. De plus, en termes de quantité d'informations indésirables reçues via un téléphone mobile, le spam par sms peut concurrencer le spam par e-mail, et il est assez difficile de s'en débarrasser.
Le spam par SMS cause beaucoup d'inconfort à l'utilisateur - il distrait et peut également entraîner des pertes financières importantes.
Le spam est l'envoi de messages publicitaires non sollicités ou d'autres informations. De plus, il peut s'agir de messages auxquels l'utilisateur s'est abonné, mais ne sait pas comment annuler leur réception, ou de ceux que l'utilisateur reçoit sans son propre consentement.
Se débarrasser du spam SMS est assez difficile, mais possible. Voici les mesures à prendre pour lutter contre la publicité gênante.
Faites attention aux mesures préventives qui vous permettent d'éviter d'être victime de spammeurs SMS:
• n'entrez pas votre numéro de mobile sur des ressources Internet non vérifiées et suspectes;
• ne suivez pas les liens et ne répondez pas aux SMS reçus d'un numéro inconnu - non seulement c'est une confirmation que votre numéro est actif (et augmentera la pression des spammeurs), mais aussi les fraudeurs peuvent utiliser vos données pour voler de l'argent;
• étudier attentivement le Contrat avec votre opérateur mobile; assez souvent en acceptant les termes du contrat, vous vous abonnez vous-même pour recevoir du spam (regardez, par exemple, la rubrique "J'accepte de recevoir de la publicité de tiers").
Cependant, il existe également des spammeurs qui envoient des publicités selon le principe de la "numérotation aléatoire", de sorte que ces méthodes ne donnent pas une garantie à 100% de se débarrasser du spam.
Vérifiez votre téléphone portable. De nombreux appareils ont aujourd'hui une fonction de "liste noire" où vous pouvez ajouter les téléphones des fournisseurs indésirables. Si cette fonction n'existe pas, vous pouvez activer le service de liste noire auprès de votre opérateur. Les opérateurs proposent souvent un service de blocage de numéros sur demande USSD. Vous pouvez désactiver complètement la fonction de réception de messages texte courts.
Afin de vous protéger des prélèvements illégaux ou imprévus, utilisez le service de blocage des envois de SMS vers des numéros courts:
• écrivez à [email protected] ou transférez le SMS reçu sans modification au 6333;
• https://moscow.megafon.ru/bezopasnoe_obschenie/feedback/feedback/ ou par le numéro 0500 - service de réclamations à Megafon; Transférez le message de spam au numéro sans frais 1911;
• par téléphone 0611 - Service réclamations Beeline.
Installez un antivirus sur votre téléphone qui bloquera automatiquement les messages SMS provenant de numéros courts.
Très souvent, la source du courrier publicitaire est votre opérateur (cela peut être à la fois la publicité des services de l'opérateur et la publicité des services de tiers). De plus, ses actions sont tout à fait légales - vous recevez une telle publicité, car vous y avez donné votre consentement lors de la conclusion de l'accord. Cependant, vous pouvez révoquer votre consentement à recevoir de telles publicités à tout moment.
Si vous êtes vous-même abonné à la liste de diffusion publicitaire, contactez votre opérateur de téléphonie mobile pour lui demander de l'annuler. Par example:
• MTS - * 111 * 374 # CALL - Service « Interdiction de recevoir des SMS publicitaires »;
• Beeline - * 110 * 20 # CALL - désactivation du service "Caméléon" (envois publicitaires);
• MegaFon - * 105 * 801 # Arrêter le service de contenu
Il est possible que vous ayez commencé à recevoir de la publicité après avoir indiqué votre numéro de téléphone lors du remplissage du questionnaire d'inscription au programme de réduction et accepté de recevoir des informations. Toute entreprise réputée doit offrir au client la possibilité de se désinscrire de la réception de la newsletter. Les conditions doivent être indiquées dans les messages que vous avez reçus ou sur le site officiel de la société.
Si, après votre contact avec l'entreprise, des SMS continuent d'être reçus, ou si vous n'avez pas donné votre accord pour recevoir des mailings SMS, vous pouvez vous plaindre auprès des organismes autorisés pour protéger vos intérêts. Parmi lesquels:
• Le Service fédéral antimonopole (FAS), qui est chargé de contrôler la publicité. Vous pouvez envoyer une plainte par e-mail [email protected] ou la remettre personnellement, l'envoyer par courrier.
• Service fédéral de surveillance des communications, des technologies de l'information et des médias (ROSKOMNADZOR) sur le site Web
Dans la réclamation, vous devez indiquer le numéro de l'expéditeur, le texte du message et le délai de livraison, ainsi que vos coordonnées.
