Malgré l'amélioration constante des produits logiciels antivirus et le réapprovisionnement de leurs bases de données avec de nouvelles entrées, certains virus et logiciels malveillants peuvent encore pénétrer dans l'ordinateur. Si nous parlons de fenêtres publicitaires qui s'affichent au-dessus de toutes les autres fenêtres du système, interférant avec le travail avec le PC, il est nécessaire de supprimer les fichiers qui les provoquent dès que possible.
Il est nécessaire
- - Navigateur Internet;
- - Programme Dr. Web CureIt.
Instructions
Étape 1
Il existe plusieurs façons de gérer les fenêtres contextuelles causées par l'activité du virus. Tout d'abord, essayez de résoudre le problème en utilisant le logiciel gratuit Dr. Web CureIt. Vous pouvez le télécharger sur le site officiel des fabricants de logiciels antivirus Dr. Web.
Étape 2
Après avoir téléchargé et installé l'application sur votre ordinateur, lancez-la. Une analyse du système d'exploitation pour les logiciels malveillants démarrera automatiquement. C'est comme il se doit, car de nombreuses bannières virales tentent d'empêcher ce type d'application de se lancer. Gardez également à l'esprit que vous devez exécuter CureIt non pas en mode sans échec, mais en mode de fonctionnement Windows normal.
Étape 3
Si aucun virus n'a été trouvé, vous devez trouver un code pour désactiver la fenêtre pop-up ennuyeuse. Connectez-vous à partir de votre téléphone ou d'un autre ordinateur. Entrez https://support.kaspersky.com/viruses/deblocker ou https://sms.kaspersky.com dans la barre d'adresse de votre navigateur.
Étape 4
Ensuite, entrez le numéro de téléphone ou de compte indiqué dans le texte de la bannière, puis cliquez sur le bouton "Obtenir le code". Plusieurs codes vous seront présentés - essayez de les saisir un par un jusqu'à ce que vous trouviez celui que vous voulez. Si le code requis n'était pas parmi ceux présentés, essayez de le trouver en suivant les liens https://www.esetnod32.ru/.support/winlock ou
Étape 5
Si, malgré tous vos efforts, vous ne parvenez pas à supprimer la bannière, essayez de trouver vous-même les fichiers de virus. Pour ce faire, démarrez le système d'exploitation en mode sans échec - la fenêtre du virus n'interférera pas avec la recherche. Pour ce faire, lors du redémarrage du PC, appuyez sur F8. Lorsque Windows démarre, localisez le dossier system32 dans le répertoire Windows de votre lecteur système.
Étape 6
Recherchez, puis supprimez tous les fichiers ayant une extension dll et un nom se terminant par lib, par exemple, partlib.dll, hostlib.dll, etc. Après avoir supprimé tous les fichiers correspondant à la description, redémarrez votre ordinateur et sélectionnez le mode de démarrage normal du système d'exploitation. Après cela, effectuez une analyse complète de votre ordinateur contre les virus.
