Lorsque l'accès à une page sur les réseaux sociaux est soudainement fermé, cela peut arriver pour diverses raisons - d'un mot de passe incorrect au piratage par un pirate informatique. Dans tous les cas, ne vous fâchez pas, car les créateurs de tels sites ont déjà prévu une solution à ce problème.
Il est nécessaire
- - ordinateur avec accès Internet;
- - téléphone mobile.
Instructions
Étape 1
Rendez-vous sur la page principale du site et saisissez à nouveau soigneusement votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Peut-être que le problème est juste un mot mal orthographié ou que la touche de verrouillage des majuscules est activée.
Étape 2
Si cela ne fonctionne pas, jetez un œil aux étiquettes de la page d'accueil. Il y a toujours un lien pour récupérer votre mot de passe près du bouton "Connexion". Il peut être sous la forme de la phrase « Mot de passe ou identifiant oublié ? ». En cliquant dessus avec la souris, vous serez redirigé vers la page de restauration de l'accès au site, où l'étape de restauration est décrite étape par étape.
Étape 3
Entrez votre identifiant, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone spécifié lors de l'inscription dans le champ supérieur. Et dans le champ du bas - le mot de passe, qui est montré dans l'image. Cliquez ensuite sur le bouton "Suivant" ou "Continuer".
Étape 4
Dans le champ qui apparaît, vous devez saisir le code qui vous a été envoyé en quelques minutes par email ou par téléphone.
Étape 5
Saisissez ensuite le nouveau mot de passe et dupliquez-le à nouveau. Si le problème était dans le mot de passe ou la connexion, l'accès à la page après les actions effectuées s'ouvrira à nouveau.
Étape 6
Si la page ne peut pas être trouvée de cette manière, contactez le service d'assistance du site. Un lien permettant d'y accéder est généralement présent sur la page d'accueil. Dans un message au service d'assistance, vous devez indiquer le problème et écrire quelques informations sur la page que vous avez perdue. Il peut s'agir d'un identifiant ou d'un numéro de téléphone.
Étape 7
Sur certains sites, par exemple sur vkontakte.ru, en bas de la page principale se trouve un lien qui vous permettra d'utiliser le formulaire de restauration d'accès en l'absence de données sur l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et la connexion. Après avoir cliqué dessus, vous devrez fournir un lien vers votre propre page. Vous pouvez trouver un tel lien via la recherche d'amis, qui se trouve en bas de la page dans le formulaire de récupération d'accès.
Étape 8
Après l'avoir inséré, cliquez sur le bouton "Suivant", remplissez le formulaire qui apparaît, téléchargez une photo de la pièce d'identité et votre photo sur le fond de cette page. Cliquez ensuite sur "Envoyer une demande" et attendez un message pour restaurer l'accès à la page à l'e-mail spécifié.
