De nombreux propriétaires de boutiques et de sites en ligne remplissent souvent leurs projets de textes illisibles, ce qui a un très mauvais effet sur l'attitude des utilisateurs envers le site, ainsi que sur les ventes et la conversion du site en général. Essayons de comprendre ce que devrait être un texte pour un site commercial.
Il est nécessaire
- connaissance de la langue russe
- capacité à rédiger des textes ou un bon rédacteur
Instructions
Étape 1
La règle principale lors de la rédaction de texte pour une section d'une boutique en ligne ou d'un site Web est l'utilité. Le texte doit être utile à l'utilisateur. Un client potentiel, venu sur le site, ne lira pas 3 à 4 000 caractères d'un texte solide. Cela est particulièrement vrai pour les magasins en ligne et les sites qui fournissent certains services.
Pour une section de catalogue d'une boutique en ligne, le texte devrait ressembler à ceci:
1. Partie d'introduction. 1 phrase, sans utiliser de définitions vagues. On pose un problème à l'utilisateur qui l'inquiète. Exemple: « Vous recherchez depuis longtemps un four à micro-ondes avec fonction grill à un bon prix, mais vous tombez sur des modèles très faibles ? »
2. Avantages d'acheter un produit dans votre magasin. Ce sont les avantages, ce qu'on appelle l'USP (voir ci-dessous).
3. Modalités de commande.
4. Modalités de paiement et de livraison des marchandises.
5. Frais de livraison.
Si nous considérons le contenu de la section de la boutique en ligne, vous pouvez également ajouter 1 à 2 critiques vidéo sur un produit ou une marque spécifique après le catalogue, ainsi que des critiques de clients pour ce groupe de produits.
Étape 2
Assurez-vous d'utiliser les sous-titres H2, H3 et les listes à puces dans le texte. Le texte solide semble très "difficile" à comprendre, et le texte avec des ancres d'attention correctement placées est plus facile à percevoir et plus facile à faire. Par exemple des sous-titres:
"Pourquoi cela vaut-il la peine d'acheter un produit chez nous"
"Frais de port"
"Comment passer une commande sur notre site Web"
"Comment payer un article en ligne"
etc.
Lorsque vous écrivez un texte, vous devez essayer de répondre le plus complètement possible à la question:
« C'est la première fois que je visite ce magasin, que dois-je savoir ? »
Étape 3
Lors de la préparation de textes pour un site Web, il est important de formuler un USP - une proposition de vente unique. Quelque chose qui vous permet de vous démarquer de la concurrence et de faire mieux, toutes choses égales par ailleurs.
Par exemple, il peut s'agir d'informer de la livraison d'une commande par SMS et d'un appel au client lorsque le colis est arrivé par courrier à sa destination. Ou une certaine remise sur un produit qu'un concurrent n'aura certainement pas, grâce à votre bonne relation avec le fournisseur ou à d'autres conditions. Livraison sous 2 heures.
Il existe de nombreuses options, il vous suffit de vous réunir et de comprendre pourquoi une personne devrait vous acheter un produit ou un service.
Étape 4
N'écrivez jamais dans les avantages de votre boutique en ligne:
- livraison rapide, - nous travaillons dans toute la Fédération de Russie, - assurance qualité, etc…
Seuls les paresseux travaillent maintenant en dehors de la Fédération de Russie, et la livraison rapide ne vaut pas la peine d'être mentionnée, car tout le monde utilise le même courrier russe. De plus, des mots sur l'assurance qualité. Selon la législation de la Fédération de Russie, vous n'avez pas le droit de vendre des produits de mauvaise qualité ou contrefaits. La présence de certificats de qualité pour le produit est requise.
