Avant de configurer un programme de messagerie sur votre ordinateur, vous devez connaître les paramètres d'un serveur particulier et déterminer s'il figure sur la liste existante des serveurs Windows pris en charge.
Instructions
Étape 1
Découvrez le nom du serveur en vous référant à la documentation Windows Mail qui l'accompagne, à votre FAI ou à votre administrateur réseau. Veuillez noter que Windows Mail ne prend plus en charge le protocole HTTP: //, qui est utilisé par les services de messagerie tels que Hotmail, Gmail et Yahoo. Et pour savoir si l'utilisation des serveurs POP3, IMAP4 et SMTP est applicable à votre système d'exploitation, reportez-vous au site officiel de Microsoft (www.microsoft.com).
Étape 2
Pour connaître les paramètres de votre serveur, connectez-vous à votre compte de messagerie à l'aide d'Outlook Web App. Sélectionnez dans l'ordre: "Options" - "Afficher toutes les options" - "Compte" - "Mon compte" - "Options d'accès POP, IMAP et SMTP" (elles se trouvent dans un autre menu de compte, sur la page "Paramètres du protocole"). Cependant, si le paramètre de ces serveurs indique « Non disponible », veuillez contacter votre FAI ou votre administrateur réseau pour obtenir des éclaircissements.
Étape 3
Utilisez le protocole IMAP4 dans la mesure du possible, car il a plus de capacités en tant que serveur de messagerie. Si vous rencontrez des problèmes pour définir les paramètres de votre serveur, reportez-vous à la section Identifiant et mot de passe de la documentation ou contactez la personne responsable de la gestion de votre compte.
Étape 4
Si Windows Mail ne parvient toujours pas à se connecter, vérifiez les paramètres d'authentification. Sélectionnez l'onglet "Comptes" dans le menu "Outils", puis la rubrique "Comptes sur Internet". Trouvez votre compte et cliquez sur le bouton Propriétés. Allez dans l'onglet "Serveurs" et assurez-vous que la case à côté de la ligne "Utiliser la vérification du mot de passe sécurisé" n'est pas cochée.
Étape 5
Vous pouvez connaître le nom du serveur par lequel les messages vous ont été envoyés et, si nécessaire, bloquer la connexion en visitant le site
