Si vous avez accidentellement supprimé tous vos e-mails entrants, ne désespérez pas. Bien qu'il ne soit pas toujours possible de restaurer le contenu du dossier, cela vaut la peine d'essayer, car les chances de renvoyer des messages sont assez élevées.
Instructions
Étape 1
Certains services de messagerie, lors de l'utilisation de l'option "Sélectionner tout" ou similaire, marquent tous les messages non dans le dossier, mais uniquement dans la page. Vérifiez le reste des pages pour voir si les messages ont disparu d'eux.
Étape 2
Sans quitter l'interface Web, accédez au dossier « Éléments supprimés » ou « Corbeille ». Vérifiez si les messages que vous avez effacés ont été déplacés là-bas. Sélectionnez-les et déplacez-les dans votre boîte de réception (vous devrez peut-être déplacer manuellement chaque page). Ne quittez pas votre boîte aux lettres tant que vous n'avez pas transféré tous les messages, car certains services de messagerie prévoient un vidage automatique du dossier Éléments supprimés lorsque vous vous déconnectez.
Étape 3
Si vous n'utilisez pas l'interface Web, mais le client de messagerie, et lors de la suppression n'avez pas sélectionné l'option "Supprimer les messages sur le serveur" ou similaire, cela signifie que le dossier "Boîte de réception" n'est effacé que localement. Connectez-vous à votre boîte aux lettres via l'interface Web ou depuis un autre ordinateur et vous pourrez à nouveau lire les messages entrants.
Étape 4
Si vous avez supprimé des messages du serveur via l'interface Web, mais avant cela vous avez vérifié votre courrier à l'aide d'un programme client, démarrez-le, mais ne vous connectez pas au serveur. Faites une copie de sauvegarde des messages que vous avez téléchargés. Faites de même si vous avez effacé le dossier Boîte de réception sur le serveur d'un ordinateur, mais avant cela, vous avez réussi à télécharger le contenu de ce dossier par le client de messagerie sur un autre ordinateur.
Étape 5
Si vous constatez que des messages ont été supprimés du serveur et qu'il n'y en a aucune copie locale, vérifiez les paramètres de votre compte pour voir si le transfert vers une autre boîte aux lettres que vous possédez est activé. S'il y en a un, entrez dans cette boîte aux lettres - elle contient une copie de vos messages entrants.
Étape 6
Veuillez noter que certains services de messagerie supprimeront automatiquement les messages du dossier Spam ou Suspect s'ils ont été envoyés il y a plus de quelques jours. Vérifiez ce dossier périodiquement. Les lettres qui y sont entrées par erreur, mais qui ne sont en fait pas du spam, déplacez-les manuellement dans le dossier Boîte de réception.
