Une demande USSD est une courte combinaison de numéros qui est composée sur un téléphone mobile et vous permet de recevoir toutes les informations nécessaires ou d'effectuer une action.
USSD signifie Données de service supplémentaires non structurées. C'est l'un des services des réseaux GSM qui permet aux abonnés d'interagir rapidement avec les applications de service de l'opérateur. La technologie utilisée pour transférer des données via les requêtes USSD présente certaines similitudes techniques et fonctionnelles avec la technologie SMS, mais elle présente un certain nombre de différences.
Caractéristiques de la technologie USSD
USSD est une technologie orientée session dans laquelle le transfert de données se produit au sein d'une session établie. Dans cette partie de la construction de l'USSD est très similaire au service des systèmes interactifs basés sur IVR - Interactive Voice Response. La principale différence entre la technologie USSD et l'IVR est l'absence de connexion vocale entre l'abonné et le service.
L'objectif initial de la communication USSD était de fournir à l'abonné la possibilité de gérer indépendamment le profil de service dans le HLR - une base de données contenant des informations sur les abonnés, ainsi que d'interagir avec les services intégrés dans le HLR. Au fil du temps, la fonction de connexion d'applications externes a été ajoutée à la technologie, après quoi la communication USSD est devenue idéale pour travailler avec des services d'information dotés d'une structure de dialogue - services d'information, services bancaires, service client, etc.
Comment fonctionne le service USSD
Pour expliquer le fonctionnement du service USSD, vous pouvez utiliser un exemple spécifique. Par exemple, un abonné a besoin de connaître l'état des règlements avec ses opérateurs. Le système USSD a attribué le numéro abrégé 100 au service "Contrôle de solde". Pour utiliser ce service, le client doit composer le * 100 # sur son téléphone portable et appuyer sur la touche d'appel.
Les symboles * et # au début et à la fin du numéro sont utilisés pour que l'opérateur mobile comprenne qu'il ne s'agit pas d'un appel régulier, mais d'une demande de service USSD. Pendant le traitement, la demande est transmise à l'application USSD correspondante. De plus, l'application USSD interagit avec la base de données du système de facturation, reçoit les informations nécessaires et les envoie sous la forme d'un forfait USSD au téléphone mobile de l'abonné. Le contenu de ce package est affiché sous forme de texte sur l'écran de l'appareil.
Le système de demande USSD permet d'obtenir le délai minimum possible entre la demande de l'abonné et la réponse de l'opérateur à celle-ci, ce qui est impossible à obtenir lors de l'utilisation d'applications basées sur SMS. Cependant, la technologie USSD n'est pas un concurrent du SMS. Ces deux services sont complémentaires. Ils permettent aux opérateurs mobiles de combiner les deux méthodes, donnant aux abonnés la possibilité de choisir la plus pratique.
