Chaque jour, de plus en plus d'internautes sont confrontés au problème des bannières pop-up ou des soi-disant ransomware qui bloquent le fonctionnement normal du système. Malgré le programme antivirus installé, votre ordinateur peut être infecté. Ne désespérez pas, vous pouvez résoudre le problème vous-même.
Nécessaire
- - ordinateur;
- - programme antivirus;
- - accès à Internet.
Instructions
Étape 1
Tout d'abord, essayez de diagnostiquer le système avec l'antivirus installé. S'il est suffisamment puissant, le virus peut être supprimé sans votre intervention.
Étape 2
Si vous n'obtenez pas le résultat, rendez-vous sur les sites Web officiels des éditeurs d'antivirus qui proposent des services de suppression de bannières. Les plus populaires sont:
Dr. Web -
NOD32 -
Kaspersky Lab -
Étape 3
Dans certains cas, le virus est enregistré avec une qualité suffisante et le programme ne peut pas trouver le code de piratage. Par conséquent, il ne sera pas possible de supprimer la bannière immédiatement. Dans ce cas, redémarrez votre ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez utiliser la touche de réinitialisation de l'unité centrale ou un redémarrage régulier via le menu Démarrer.
Étape 4
Appuyez sur F8 lorsque Windows démarre. Sélectionnez "Résoudre les problèmes informatiques". Vous verrez la fenêtre "Options de récupération système". Dans celui-ci, vous devez cliquer sur la colonne "Restauration du système". Avec cette opération, Windows tentera de revenir au travail dans un état antérieur, avant de recevoir un virus malveillant. En quelques minutes, l'ordinateur s'initialise et termine la récupération. S'il vous plaît redémarrez. Il n'y aura aucune trace de la bannière.
Étape 5
Vous pouvez éviter la sauvegarde du système en supprimant le fichier de virus du téléchargement automatique. Il est nécessaire de saisir la configuration du système (commande msconfig via le menu Démarrer). Dans l'onglet "Démarrage", vous devez désactiver toutes les applications inconnues, enregistrer les modifications et redémarrer l'ordinateur. Après le redémarrage, il sera possible de supprimer les fichiers de virus via le registre ou en utilisant le programme CCleaner.
