Le service de messagerie Mail. Ru permet à l'utilisateur de définir une question secrète, ainsi qu'une réponse. En oubliant le mot de passe, vous pouvez indiquer au serveur cette réponse prédéterminée, après quoi il sera possible de remplacer le mot de passe par un nouveau. S'il arrive que la réponse à la question de sécurité soit connue des autres, elle doit être modifiée immédiatement.
Instructions
Étape 1
Connectez-vous à votre boîte aux lettres sur le serveur Mail. Ru via une interface Web standard (pas WAP ou PDA, et pas via un programme de messagerie).
Étape 2
Lorsque la page avec la "Boîte de réception" est chargée, faites défiler vers le bas puis cliquez sur le lien "Paramètres" à la fin de la page.
Étape 3
Après avoir chargé la page des paramètres, suivez le lien intitulé "Données de récupération de mot de passe".
Étape 4
Sélectionnez un mot de passe dans la liste déroulante ou laissez actif l'élément "- Sélectionnez une question -". Dans le second cas, dans le champ "Ou saisissez le vôtre", saisissez la question manuellement. Formulez-le de sorte que vous ne puissiez pas en deviner la réponse.
Étape 5
Dans le champ Réponse à la question, saisissez votre réponse. N'y entrez pas d'informations connues de quelqu'un d'autre que vous. En particulier, n'entrez pas de numéros de téléphone, de voitures, de passeports, d'anniversaires, de mariages, de races et de noms d'animaux de compagnie, etc. La réponse doit être suffisamment complexe, par exemple, si la question ressemble à « Quelle couleur est un manuel d'analyse mathématique », alors la réponse « Rouge » ou « Vert » est facile à saisir, et « Rouge pâle avec de fines rayures vertes » est beaucoup plus difficile. Mais cette réponse est aussi plus difficile à retenir.
Étape 6
Il est préférable de ne pas fournir d'adresse e-mail supplémentaire. Cela évitera de casser la boîte principale si une autre est cassée.
Étape 7
Entrez le captcha dans le champ "Spécifiez le code dans l'image", et le mot de passe de la boîte aux lettres dans le champ "Mot de passe actuel". Cliquez sur le bouton Enregistrer. Après cela, la réponse à la question de sécurité changera.
Étape 8
Vous pouvez également avoir la possibilité de récupérer votre mot de passe par SMS. Pour cela, rendez-vous sur la page de modification de la réponse à la question de sécurité, puis cliquez sur le lien "Spécifier un téléphone mobile".
Étape 9
Déconnectez-vous de votre boîte aux lettres en cliquant sur le lien « Déconnexion » situé dans le coin supérieur droit de la page. Vérifiez ensuite dans quelle mesure vous vous souvenez du mot de passe et de la réponse à la question de sécurité.
