Avec tous les avantages évidents, les modems USB créent souvent des problèmes pour leurs propriétaires. Ainsi, en cas de problème, les opérateurs télécoms recommandent parfois une réinstallation complète des équipements réseaux. Il arrive que cette procédure doive être effectuée jusqu'à plusieurs dizaines de fois par an. Les modems Beeline ne font pas exception à cet égard.
Instructions
Étape 1
Connectez le modem avec une carte SIM à votre ordinateur ou ordinateur portable. Attendez que l'ordinateur trouve le matériel et le réseau.
Étape 2
Dans le menu Démarrer ou Poste de travail, recherchez Panneau de configuration et sélectionnez Ajouter ou supprimer des programmes. Trouvez le moine de votre modem et cliquez sur le bouton "Supprimer".
Étape 3
A la demande du système, confirmez le choix de désinstaller le logiciel du modem en cliquant sur le bouton OK dans la fenêtre de demande. Une fenêtre apparaîtra montrant le processus de suppression des pilotes matériels du système.
Étape 4
Attendez que le retrait du modem soit terminé. Ne le déconnectez pas de l'ordinateur tant que vous n'êtes pas sûr que la procédure est terminée. Le système d'exploitation vous dira quand cela se produira. Vous pouvez maintenant réinstaller le modem.
Étape 5
Pour ce faire, déconnectez le modem du port USB, retirez la carte SIM et reconnectez l'appareil à l'ordinateur. Il sera détecté automatiquement par le système et le processus d'installation de son logiciel commencera. Il vous suffit de sélectionner la langue de l'interface.
Étape 6
Lorsque le système a installé tous les pilotes et applications nécessaires, il vous demandera qu'il n'y a pas de carte SIM dans le modem. Remplacez-le et reconnectez le modem au port. Dans la plupart des cas, le problème qui vous a obligé à réinstaller le modem sera résolu.
Étape 7
Si, lors du retrait du modem, quelque chose ne va pas - il y a eu une panne dans le système, l'ordinateur était éteint, vous avez déconnecté le modem sans attendre la suppression complète du logiciel - il sera plus difficile de reprendre la procédure. Très probablement, il n'y aura pas de raccourci de périphérique dans la section Ajout/Suppression de programmes et le système ne pourra pas supprimer le modem automatiquement. Ensuite, vous devrez supprimer manuellement les composants matériels restants.
Étape 8
Pour cela, faites un clic droit sur l'icône "Poste de travail" et sélectionnez "Propriétés" dans le menu contextuel. Dans la fenêtre "Propriétés système" qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet "Matériel" et cliquez sur "Gestionnaire de périphériques".
Étape 9
Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, développez la liste matérielle des contrôleurs de bus série universels. Sélectionnez dans la liste l'élément portant le nom de votre contrôleur de modem, par exemple, Globe Trotter HSxPA. En appelant le menu contextuel avec le bouton droit de la souris ou en utilisant le bouton de la barre d'outils, supprimez le périphérique spécifié.
Étape 10
Ensuite, dans la même fenêtre, développez l'élément "Adaptateurs réseau" et recherchez la carte réseau de votre modem. Dans cet exemple, il s'appellera Globe Trotter HSxPA - Network Interface. Supprimez-le par analogie avec l'étape précédente. Cliquez sur le bouton Mettre à jour la configuration matérielle dans la barre d'outils supérieure.
Étape 11
Consultez les listes de contrôleurs de bus USB et de cartes réseau. Il ne doit y avoir aucun équipement portant le nom de votre modem. Si les raccourcis du modem restent sur le bureau ou dans la barre d'état système, déconnectez-le du port USB et redémarrez l'ordinateur. La configuration du système sera mise à jour et toutes les références au modem en disparaîtront. Vous pouvez maintenant installer le modem de la manière habituelle.
