Restaurer l'accès à la messagerie aujourd'hui ne prendra pas longtemps. Toutes les actions de l'utilisateur ne prendront pas plus de cinq minutes. Afin de restaurer l'accès perdu à votre boîte aux lettres, vous devez faire quelques efforts.
Nécessaire
Adresse e-mail, réponse à la question de sécurité
Instructions
Étape 1
Ayant perdu l'accès à son compte de messagerie, l'utilisateur peut le restaurer à tout moment. Pour ce faire, vous aurez besoin de l'adresse e-mail elle-même, ainsi que de la réponse à la question secrète, que l'utilisateur a déterminée lors de l'enregistrement.
La fonction "Récupération du mot de passe" est actuellement disponible dans tous les services de messagerie. Pour l'utiliser, il vous suffit de suivre le lien texte, qui se trouve généralement à côté du champ de connexion / d'enregistrement de l'utilisateur. Après avoir utilisé ce lien, vous devez suivre ces étapes.
Étape 2
Entrez l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez récupérer le mot de passe. Pour cela, un formulaire spécial vous sera fourni. Lors de la saisie de l'adresse, assurez-vous d'entrer exactement la boîte aux lettres pour laquelle vous avez oublié le mot de passe. Cliquez sur le bouton "Suivant", après quoi vous serez redirigé vers la page de saisie de la réponse à la question de sécurité.
Étape 3
La réponse à la question secrète est la phrase ou la combinaison de caractères que vous avez saisie dans le champ approprié lors de l'enregistrement de la boîte aux lettres. Si vous ne vous souvenez pas de la réponse, il sera un peu plus problématique de récupérer le mot de passe, car certains services de messagerie ne prévoient pas la restauration de cette valeur - c'est pourquoi il est si important de se souvenir de la réponse à la question.
Étape 4
Après avoir entré votre réponse, vous serez redirigé vers la page de votre compte, où vous devrez lui attribuer un nouveau mot de passe. Certains des services de messagerie qui existent aujourd'hui permettent également de récupérer le mot de passe via un service mobile - un SMS est envoyé au numéro de téléphone indiqué dans le compte avec des instructions sur la façon de récupérer le mot de passe ou un nouveau code d'accès.
