Toute personne utilisant les services de messagerie électronique dispose d'un mot de passe secret pour accéder à sa boîte aux lettres. Parfois, il devient nécessaire de le changer: en cas d'e-mail piraté ou simplement à cause de votre propre oubli.
Nécessaire
- - accès à Internet;
- - Nouveau mot de passe;
- - la réponse à la question secrète.
Instructions
Étape 1
Connectez-vous au système de messagerie en entrant votre nom d'utilisateur et votre ancien mot de passe (si vous vous en souvenez). Trouvez le lien « Paramètres » ou « Propriétés » situé sur la page principale de la ressource.
Étape 2
Une fenêtre avec l'option "Changer le mot de passe" s'ouvrira devant vous. Sélectionnez cette option.
Étape 3
Entrez un nouveau mot de passe, vous devrez peut-être le faire deux fois. Suivez les invites de cette section. Très probablement, il vous sera demandé d'entrer l'ancien mot de passe de l'e-mail, confirmant ainsi votre droit de modifier le mot de passe.
Étape 4
Saisissez votre nouveau mot de passe dans le champ prévu à cet effet. N'utilisez pas pour cela une suite de lettres et de chiffres qui vous semble évidente, facilement choisie. Vous ne devez pas utiliser de noms de famille, de dates de naissance et d'autres informations personnelles.
Étape 5
Cliquez sur le bouton "Enregistrer les modifications". Vous devrez peut-être également saisir les lettres et les chiffres affichés dans une fenêtre spéciale pour confirmer que le bouton n'est pas enfoncé par un robot, mais par une personne. Après ces étapes, connectez-vous à la boîte aux lettres avec un nouveau mot de passe.
Étape 6
Si vous avez oublié votre ancien mot de passe et que vous souhaitez le remplacer par un nouveau, vous pouvez le faire sur presque tous les services de messagerie. Sur la page de saisie des données, sous le champ de saisie des données, sélectionnez l'élément: « J'ai oublié mon mot de passe ». Une fenêtre s'ouvrira devant vous, dans laquelle vous devrez préciser l'adresse de votre boîte mail et répondre à une question secrète (par exemple, « le nom de jeune fille de votre mère ? »). Après une réponse positive, vous serez invité à entrer un nouveau mot de passe et à l'enregistrer pour une utilisation ultérieure par courrier.
Étape 7
Dans les cas plus graves, lorsque vous ne pouvez pas modifier le mot de passe par l'une des méthodes ci-dessus, contactez le service d'assistance technique de la ressource. Pour cela, en règle générale, il existe un lien spécial.
Étape 8
Notez le nouveau mot de passe dans un endroit sûr inaccessible aux regards indiscrets. Après tout, il est possible que vous aussi l'oubliiez ou que vous le confondiez avec l'ancien.
