Le monde virtuel gagne en popularité parmi les personnes de tous âges. Il existe de nombreux services de communication sur Internet, notamment les réseaux sociaux, par exemple VKontakte. Il arrive que des messages supprimés accidentellement contiennent des informations importantes.
Instructions
Étape 1
Accédez à VKontakte sur vk.com. Pour accéder à votre page, entrez votre e-mail et votre mot de passe sur la page principale. Sélectionnez la rubrique "Messages". Si vous devez restaurer la correspondance supprimée avec un utilisateur spécifique, contactez-le en lui demandant de copier l'historique des messages et de vous le transmettre. C'est l'option la plus simple, car il est peu probable que la personne supprime votre correspondance.
Étape 2
Si vous avez accidentellement supprimé un message et que vous n'avez pas encore eu le temps de rafraîchir la page ou de quitter le site, il sera facile de le récupérer. Pour ce faire, cliquez sur l'inscription "Restaurer", qui apparaîtra immédiatement après la suppression.
Étape 3
Il est possible que vous n'ayez pas supprimé les messages. Vérifiez ça. Rappelez-vous le contenu de la lettre. Ensuite, allez dans la section "Messages" et entrez dans la recherche à droite, n'importe quel mot contenu dans la lettre. Peut-être trouverez-vous ce que vous cherchiez.
Étape 4
Si vous devez récupérer des messages de différents utilisateurs, la méthode ci-dessus ne fonctionnera pas. Ouvrez votre page et faites défiler jusqu'en bas. Vous y trouverez la ligne "Aide". Sélectionnez-le.
Étape 5
Vérifiez votre e-mail. Si vous n'avez pas annulé "Notifier par e-mail" dans les paramètres de VKontakte, recherchez-y les lettres nécessaires. Bien sûr, si vous avez "nettoyé" la boîte, cette méthode ne fonctionnera pas pour vous.
Étape 6
Une fenêtre apparaîtra devant vous, écrivez votre message au personnel du support technique à l'intérieur. Dites dans une lettre que vous avez accidentellement supprimé une correspondance importante pour vous et demandez sa restauration. Vous serez certainement aidé, s'il y a une telle opportunité. Après cela, n'oubliez pas de vérifier votre boîte e-mail, car le service d'assistance VKontakte répondra à votre question. Vous n'avez tout simplement pas besoin de le faire immédiatement après l'envoi d'un message, car des milliers de personnes contactent chaque jour les employés de ce réseau social.
