Les achats en ligne sont une nouvelle tendance populaire en Russie. Beaucoup de gens préfèrent s'abonner à des produits en provenance de Chine, car si vous avez de la chance, vous pouvez acheter de bonnes choses à des prix très modestes. Certaines personnes ne connaissent Aliexpress.com que par ouï-dire, mais ne savent pas comment commander sur Aliexpress.
Ainsi, pour commencer à acheter sur Aliexpress, vous devez passer par plusieurs étapes de l'enregistrement à la réception du colis. Voici un plan détaillé de nos actions:
- Inscription à "Aliexpress".
- Recherchez le bon produit et le bon vendeur.
- Commande de marchandises sur Aliexpress.
- Paiement.
- Réception d'un colis d'Aliexpress.
- Différend sur Aliexpress.
Inscription à "Aliexpress"
En principe, il n'est pas nécessaire de s'inscrire pour commander des marchandises sur Aliexpress, mais c'est souhaitable. C'est beaucoup plus sûr, plus fiable, plus pratique. De plus, pour vous inscrire sur "Aliexpress", vous n'avez besoin que de votre e-mail.
Tout d'abord, nous appuyons sur le bouton "S'inscrire", vous serez présenté avec un formulaire avec des champs qui doivent être remplis exactement dans l'alphabet latin. Les acheteurs sur le site sont des détaillants et des grossistes. Les grossistes achètent dans le but de revendre. Si vous n'êtes pas un client grossiste, alors dans la colonne « Qui décrit le mieux » nous mettons la marque « Consommateur final », qui signifie « client final ».
Ensuite, remplissez tous les champs, y compris le captcha, puis cliquez sur "Créer mon compte" et allez à la messagerie pour confirmer votre compte. Après avoir cliqué sur les liens, vous pouvez commander des choses que vous aimez sur Aliexpress.
Une fois le processus d'inscription à "Aliexpress" terminé et le compte confirmé, vous devez indiquer votre adresse de livraison dans le profil.
Choisir un produit sur "Aliexpress"
Il est assez difficile pour un débutant de naviguer immédiatement dans le choix des biens à acheter sur Aliexpress. Commençons par une liste de suggestions. Ils sont nombreux et le tri est donc un besoin urgent. Nous choisissons la livraison gratuite en Russie, puis nous supprimons les grossistes (si, bien sûr, vous avez besoin de produits de vente au détail)
Vous pouvez ensuite trier par note ou par prix. Certains font attention au nombre de produits vendus: il y a aussi suffisamment d'avis pour vous guider. Soit dit en passant, dans la description du produit, il y a un lien vers les critiques - Commentaires.
Comment commander des marchandises sur "Aliexpress"
Une fois le produit sélectionné, il reste à le mettre de côté dans le panier, payer et commander. Il y a ici une autre petite mais importante nuance: le choix de la couleur. Après tout, par exemple, un homme ne se commandera pas une coque de téléphone rose. Dans certaines commandes, ce moment est pris en compte et il vous suffit de cliquer sur le carré de la couleur souhaitée. S'il n'y a pas une telle option, alors dans le commentaire de la commande, nécessairement en anglais, vous devez indiquer le nécessaire.
Le mode de livraison est également sélectionné ici.
- Livraison gratuite -
- Délai de livraison -
- Temps de traitement -
Ensuite, cliquez sur "Passer la commande", vérifiez à nouveau la commande et procédez au paiement. Au fait, vous pouvez reporter le paiement. Vous pouvez voir un autre produit, parlez-en au vendeur. Le délai de réflexion doit également être indiqué, généralement jusqu'à 24 heures.
Comment payer les commandes sur "Aliexpress"
Le paiement pour Aliexpress offre plusieurs options. Pour la Russie, les cartes Mastercard, VISA et Maestro sont acceptables, ainsi que Yandex Money, Webmoney, QIWI.
Nous procédons au paiement en cliquant sur "Jouer maintenant". Il ne sera pas difficile de conduire dans les données de la carte. Après confirmation du paiement - en attente. La vérification de votre paiement peut prendre 24 heures. Ne vous inquiétez pas si l'argent a été débité et que la commande est toujours impayée.
Comment suivre un colis depuis "Aliexpress"
Le vendeur doit d'abord traiter, emballer et expédier la commande. Passé le délai imparti (et le plus souvent même plus tôt), vous recevrez une notification et un numéro de suivi afin de suivre le colis. Le minuteur commence à compter les jours du délai de livraison.
Il faut beaucoup de temps avant que le colis n'atteigne la Russie. Mais une semaine avant la fin du terme, "Aliexpress" enverra une notification indiquant que vous devez soit recevoir le colis, soit ouvrir un litige. Ce point est important, et c'est pourquoi il est impératif d'indiquer une véritable adresse email et de la vérifier.
Si le délai expire et qu'il n'y a pas encore de colis, la période de protection de la commande doit être prolongée par vos soins. Pour ce faire, dans votre compte personnel, cliquez sur Demande de prolongation de la date de livraison et désabonnez-vous au vendeur: Prolongez le délai de livraison, s'il vous plaît. Le plus souvent, il est prolongé jusqu'à deux semaines. Si, après l'expiration du terme, il n'y a plus de colis, nous écrivons à nouveau.
Si vous n'avez pas attendu le colis et que le délai a expiré depuis longtemps, ouvrez un litige.
Qu'est-ce qu'un différend sur "Aliexpress"
Ce n'est ni plus ni moins - une solution à une situation contestable. Le litige s'ouvre:
- AVANT l'expiration du délai de protection, si le colis n'est pas arrivé.
- Lorsque vous recevez un autre article.
- A réception d'un produit défectueux.
Bureau de poste
Les achats avec livraison gratuite arrivent via la poste russe. Après avoir reçu une notification (ou sans, mais avec un numéro de piste), vous vous rendez avec un passeport à la poste et recevez un colis.
