Les achats en ligne sont de plus en plus populaires. C'est pratique et souvent bénéfique. Le site Aliexpress ne fait pas exception, il compte des milliers d'audiences, dont la plupart deviennent des clients réguliers. Cependant, une commande sur ce site peut être une loterie pour vous, et pas toujours gagnante.
Pour commencer, il y a beaucoup de vendeurs sur Aliexpress, et au moins trois ont chaque nom de produit. Par conséquent, si vous n'êtes pas satisfait du prix, de la qualité ou des conditions de livraison, vous pouvez trouver une option alternative sous la forme d'un autre vendeur.
Les vendeurs
Il y a un magasin derrière chacun des vendeurs. Le nom du magasin se trouve dans la fenêtre contextuelle sous la ligne de produits ou sur la page du produit en haut à droite, en cliquant dessus, vous pouvez accéder à la page du magasin. Vous y trouverez également toutes les informations le concernant, sa réputation et le nombre de commandes.
Réputation du magasin
Sur ce site, il existe un certain classement des magasins-vendeurs. Ce statut est indiqué à côté du nom du magasin et ressemble à des médailles, des diamants et des couronnes. Une médaille est considérée comme la plus petite, le statut augmente avec le nombre de médailles. Après avoir remporté 5 médailles, le magasin reçoit un diamant et jusqu'à cinq, puis une couronne est décernée. La note maximale est de 5 couronnes. Toutes ces récompenses virtuelles sont basées sur le nombre de commandes et les avis positifs sur les produits.
Témoignages
La page du produit contient non seulement sa description et ses caractéristiques, mais également des avis d'acheteurs qui ont déjà reçu leur produit. Ces critiques proviennent de personnes de différents pays et dans différentes langues, mais principalement en anglais. Si la connaissance de cette langue est minime ou absente, vous pouvez utiliser un traducteur en ligne.
Paiement et livraison
Sur le site Aliexpress, il existe plusieurs options pour les sociétés de transport et chaque vendeur a ses propres conditions de livraison, ou plutôt ses propres frais. Personnellement, je ne passe une commande qu'avec la livraison gratuite, il y a beaucoup d'offres de ce type ici.
Vous devez régler votre achat au moment de la commande, pour cela il existe de nombreuses options: paiement par cartes de différents types (Visa, Master cards), Web Money, etc. Ce paiement reste dans les limbes, grâce à un système spécial. Le vendeur ne recevra le paiement qu'au moment de la validation de la commande, c'est-à-dire après réception et vérification de la conformité du colis par le client.
Sur la base de ce qui précède, nous tirons des conclusions.
Comment passer une commande correcte
- Vous devez choisir un vendeur qui possède au moins un diamant, idéalement s'il a une couronne. Le reste peut aussi être bon, mais souvent le même produit provenant de vendeurs de qualité différente. Laissons les autres expérimenter, le résultat est important pour nous.
- Voir les avis sur ce produit. Vous y découvrirez beaucoup de choses utiles: nuances de dimensions ou respect de la qualité.
- Concentrez-vous sur le nombre de commandes du magasin, bien sûr, cela ne fonctionne pas toujours, mais en conjonction avec d'autres aspects, c'est efficace.
- Ne payez jamais la commande directement au vendeur sur le compte, uniquement via le site Web! Dans ce cas, personne ne vous rendra jamais l'argent, ici l'administration du site est impuissante.
- Si tous les délais de livraison raisonnables sont dépassés, ouvrez un litige, écrivez des commentaires dans les avis. Les vendeurs prennent grand soin de leur réputation et ont peur des mauvaises critiques.
- Ne confirmez jamais une commande si vous ne l'avez pas reçue, peu importe comment le vendeur supplie ou promet. Après confirmation, on ne peut qu'espérer la bonne foi du vendeur, mais elle n'est souvent pas justifiée.
Bon shopping.
