Pour le moment, n'importe quel utilisateur novice peut avoir sa propre boîte e-mail, il suffit de s'inscrire gratuitement sur l'un des portails Internet. À l'aide du courrier électronique, des services sont fournis pour envoyer et recevoir des messages électroniques sur un réseau informatique. Parfois, les utilisateurs sont confrontés à une situation où il est impossible d'envoyer du courrier.
Ceci est souvent causé par une erreur dans l'adresse du destinataire. Vérifiez que les adresses n'ont pas de points supplémentaires ou d'autres signes de ponctuation, supprimez les espaces ou les guillemets supplémentaires. Si nécessaire, vérifiez l'adresse du destinataire et renvoyez la lettre. Dans certains cas, les e-mails ne sont pas envoyés en raison du fait que la boîte aux lettres du destinataire est pleine. S'il n'y a pas de place pour votre message dans la boîte aux lettres du destinataire, contactez-le d'une autre manière et demandez-lui de "nettoyer" la boîte aux lettres. Après cela, vous pouvez lui envoyer un message sans aucun problème. L'adresse du destinataire peut être bloquée par le service postal, ce qui signifie que la livraison des lettres à cette adresse ne sera pas effectuée. Contactez le destinataire et précisez les raisons et le moment du blocage. Le serveur de messagerie du destinataire peut ne pas accepter votre lettre en raison de sa grande taille. Envoyez la lettre en plusieurs parties ou envoyez au destinataire un lien vers le fichier téléchargeable. Le serveur de messagerie du destinataire peut confondre votre lettre avec du spam. Contactez les administrateurs du système de messagerie du destinataire et découvrez la raison de l'incident. Parfois, les utilisateurs qui envoient des e-mails par courrier électronique mail recevoir le message "Erreur lors de la vérification de l'expéditeur" … Ce message est reçu si le domaine du destinataire nécessite une vérification de l'expéditeur. La vérification de l'existence de l'expéditeur est parfois utilisée par le serveur destinataire pour se protéger contre le spam: le serveur recevant l'e-mail du nouveau serveur envoie un e-mail vide à l'adresse de retour pour vérifier si l'expéditeur existe. Pour résoudre ce problème, vous devrez contacter l'administration du service postal du destinataire. Dans tous les cas, si votre e-mail n'est pas envoyé ou n'est pas remis au destinataire, vous recevrez des informations sur le message non remis. Les informations de non-livraison reçues indiquent généralement les raisons de la non-livraison et le nom du serveur qui a rejeté le déplacement ultérieur de la lettre vers sa destination.
