Les problèmes qui surviennent lors du démarrage de n'importe quel navigateur peuvent être causés par la pénétration de programmes de virus ou de « chevaux de Troie » dans le système. De tels programmes sont capables de modifier les fichiers et les paramètres système, ce qui entraîne un fonctionnement incorrect des navigateurs et du système d'exploitation.
Logiciels malveillants (virus, chevaux de Troie, etc.)
Les programmes de ce type pénètrent dans le système en raison du manque de protection antivirus de haute qualité ou par erreur de l'utilisateur lui-même. Pour "guérir" le système, écrivez un programme antivirus sur une clé USB ou un CD/DVD et exécutez-le sur l'ordinateur infecté. Il est recommandé d'exécuter le programme antivirus en mode sans échec de Windows. Pour cela, lors du redémarrage de votre ordinateur, appuyez sur la touche F8. Si le menu de sélection du périphérique de démarrage apparaît, sélectionnez le disque dur sur lequel le système d'exploitation est installé, appuyez à nouveau sur Entrée et F8.
Dans la liste qui apparaît, utilisez les flèches de votre clavier pour sélectionner "Mode sans échec" et appuyez sur Entrée. Le système démarrera en mode sans échec, puis connectera le support avec le programme antivirus et l'exécutera. Lors de l'analyse du système, spécifiez tous les disques locaux à analyser, car Le programme antivirus peut se copier dans différents dossiers de l'ordinateur. Une fois l'analyse du système terminée, suivez les instructions du programme antivirus concernant les actions supplémentaires avec le logiciel malveillant détecté.
Fichier hosts modifié
Certains logiciels malveillants sont capables de modifier les fichiers du système d'exploitation. Le plus souvent, le fichier hosts est sujet à modification, car il est responsable de la connexion réseau. À l'aide d'Internet, déterminez le contenu de l'hôte "sain". Pour trouver le fichier hosts, ouvrez le lecteur local sur lequel est installé le système d'exploitation ("C" par défaut), puis suivez le chemin suivant: Windows-System32-drivers. Ouvrez le fichier hosts avec le Bloc-notes. Vérifiez les informations contenues dans le fichier, il doit correspondre au fichier hôte "sain". Toute ligne incorrecte doit être supprimée. Enregistrez ensuite vos modifications et fermez le fichier.
Vérification du registre
Pour vérifier le registre, exécutez la ligne de commande en appuyant sur les touches Win + R ou en choisissant Démarrer-Accessoires-Exécuter dans le menu. Dans la fenêtre qui apparaît, tapez regedit et appuyez sur Entrée. Dans la fenêtre qui s'ouvre, allez à l'adresse: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\
Sélectionnez la ligne AppInit_DLLs et appuyez sur Ctrl + X. Enregistrez les modifications et fermez la fenêtre du registre. Ouvrez le Bloc-notes et appuyez sur Ctrl + V. Enregistrez le fichier texte résultant et redémarrez votre ordinateur. Après avoir démarré l'ordinateur, ouvrez le fichier texte créé et accédez à l'adresse indiquée, supprimez ce fichier.
