Les fournisseurs de services Internet (fournisseurs de services) utilisent les comptes personnels des clients pour contrôler toutes les transactions monétaires (facturation des paiements, réception des paiements, recalculs, facturation des bonus, etc.). Trouver votre numéro de compte et le solde restant est assez simple.
Instructions
Étape 1
Tout d'abord, regardez votre numéro de compte personnel dans l'accord que vous avez signé avec le fournisseur lorsque vous vous connectez à Internet. Dans le cas où vous utilisez une connexion commutée (achat de cartes de paiement) et que vous n'avez pas conclu d'accord, vous n'avez pas de compte personnel.
Étape 2
En cas de perte du contrat qui contient votre numéro de compte, demandez au prestataire de vous en remettre un duplicata ou une copie. En attendant, contactez le service client, dont vous trouverez le numéro de téléphone sur le site de la société Internet. L'opérateur nommera les données du compte personnel après que vous ayez fourni les informations suivantes: numéro de téléphone et nom complet de la personne qui a signé le contrat.
Étape 3
Pour certains fournisseurs Internet, des informations détaillées sur le compte personnel, à partir de son numéro et se terminant par la transaction de transaction, peuvent être consultées dans votre compte personnel sur le site officiel du fournisseur. Il n'est pas difficile de l'utiliser. Il suffit d'y entrer votre identifiant et votre mot de passe, qui vous ont été remis par l'entreprise lors de la conclusion d'un contrat et de la connexion à Internet. Malheureusement, il est difficile de dire exactement où chercher les données de compte personnel qui vous intéressent, car chaque fournisseur d'accès Internet structure votre compte personnel différemment. Mais, malgré cela, les utilisateurs n'ont aucune difficulté à trouver des informations à partir de ces données. Sinon, contactez le service client pour obtenir de l'aide.
Étape 4
De plus, si vous n'êtes pas intéressé par le numéro, mais par le solde du compte personnel, contactez l'opérateur du support client par téléphone avec cette question. Avec certains fournisseurs, cela peut être fait en envoyant simplement un message SMS régulier au numéro indiqué sur le site Web de l'entreprise. Vous recevrez des informations sur le montant du solde de votre compte personnel dans un message de réponse.
