Lors de la conception d'une boutique en ligne, vous ne devez pas penser à un beau design, mais à la commodité des visiteurs. Il est important que le client puisse trouver rapidement et facilement le produit souhaité dans le catalogue et le commander. Si ce processus prend trop de temps, l'acheteur potentiel partira et ne reviendra probablement jamais.
Ce qui est important à considérer lors de la création d'un catalogue
Rappelez-vous une règle simple: pour ouvrir n'importe quel produit, l'acheteur n'a besoin que de trois clics depuis la page d'accueil. C'est très mauvais si son chemin ressemble à ceci: "Catalogue - articles ménagers - articles de cuisine - appareils ménagers - gros articles - réfrigérateurs". Plus le chemin vers le produit est court, mieux c'est. Assurez-vous également que chaque article du catalogue est compréhensible et que l'acheteur n'a pas à deviner sur quel lien se trouve la page dont il a besoin.
Il est très important que le prix de chaque article soit indiqué sur la fiche générale. Sinon, le client devra ouvrir des dizaines de pages pour connaître et comparer les prix des choses, et c'est fatiguant et déroutant. S'il s'agit de biens dont l'acheteur doit connaître l'apparence, des photographies doivent également être incluses dans la fiche générale. Cette règle ne s'applique pas, par exemple, aux cartes mères, aux disques durs, à certains matériaux de montage et à un certain nombre d'autres choses, dont les photos peuvent, si vous le souhaitez, être placées uniquement sur la page du produit.
Assurez-vous de choisir les bons noms de produits. Ceci est utile à la fois pour les robots des moteurs de recherche et les utilisateurs. À partir du nom, l'acheteur doit immédiatement comprendre ce qui se trouve devant lui et pourquoi cela est nécessaire. Si nous parlons de produits pour lesquels les caractéristiques sont importantes, vous pouvez retirer les informations de base dans le nom: par exemple, indiquer la contenance du mug cadeau.
Catalogue de la boutique en ligne: secrets supplémentaires
Incluez un tri pratique dans votre catalogue. Vous pouvez trier les choses par prix, par fabricant, par date d'ajout sur le site. Cela aide l'acheteur à réduire considérablement l'éventail des recherches et à sélectionner facilement exactement les produits qui lui conviennent le mieux. C'est bien si le tri comprend des offres spéciales. Certains utilisateurs préfèrent acheter des produits à prix réduit ou à prix réduit, tandis que d'autres clients sont plus intéressés par les articles les plus populaires.
Le catalogue doit être conçu de manière à ce que l'utilisateur puisse visualiser un grand nombre d'articles à la fois. Il est très gênant de choisir des éléments si la feuille contient deux colonnes avec de grandes photographies et vous devez faire défiler le catalogue vers le bas pour afficher au moins 40 à 50 options. C'est encore pire si les articles ne sont pas encadrés et que toutes les photos sont de tailles différentes. Il est très gênant d'utiliser un tel catalogue et la navigation prend trop de temps. Par conséquent, les clients, en règle générale, ne restent pas longtemps dans ces magasins en ligne.
