Login est le nom sous lequel l'utilisateur est enregistré sur le site. Il y a des situations où la connexion est oubliée ou perdue, mais le mot de passe reste. Dans ce cas, vous pouvez utiliser différentes méthodes pour accéder au site.
Instructions
Étape 1
Si vous ne pouvez pas vous connecter à la boîte aux lettres mail.ru parce que vous avez oublié votre identifiant, qui est d'ailleurs votre adresse postale, faites attention à la petite icône de point d'interrogation située à côté des champs de saisie de données dans la fenêtre principale du programme de messagerie. En déplaçant la souris dessus, vous verrez une info-bulle "Aide". Suivez ce lien. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira devant vous: "Courrier - Foire aux questions et problèmes". Dans la liste des différents problèmes possibles, sélectionnez « J'ai oublié le nom de ma boîte aux lettres. Que faire?" puis suivez l'algorithme donné.
Étape 2
Veuillez noter que vous ne pouvez pas renommer votre boîte aux lettres, vous pouvez uniquement supprimer l'ancienne et en créer une nouvelle.
Étape 3
Contactez vos connaissances et amis avec qui vous avez correspondu si vous avez oublié le login (adresse e-mail) de votre e-mail d'un service de messagerie. Ils ont probablement votre correspondance avec l'adresse de l'expéditeur.
Étape 4
Si vous avez oublié vos identifiants pour accéder au réseau social « Odnoklassniki », cliquez sur la page de connexion l'option « Mot de passe ou identifiant oublié ? ». La page suivante intitulée "Restaurer l'accès" s'affichera. Ici, vous devez saisir une adresse e-mail ou un numéro de téléphone dans le champ proposé, ainsi que saisir les caractères affichés dans l'image pour vérifier si vous êtes un spammeur.
Étape 5
Choisissez ensuite la méthode de récupération de connexion parmi celles proposées: par numéro de téléphone dans un message SMS ou par e-mail. Après avoir fait votre choix, attendez 3 à 5 minutes, pendant lesquelles vous devriez recevoir le code d'accès nécessaire pour restaurer votre login.
Étape 6
Si vous ne parvenez pas à récupérer votre mot de passe, veuillez contacter le service d'assistance dont le lien se trouve sur la même page que pour la restauration de l'accès.
Étape 7
Si vous avez oublié votre identifiant pour accéder à un autre réseau social ou à un forum, procédez comme décrit ci-dessus: contactez le service d'assistance de ces communautés ou recherchez une option pour récupérer des données.
