Vous n'avez pas besoin de connaître le mot de passe de paiement de quelqu'un d'autre. Oui, et des étrangers peuvent exiger de telles informations, sauf à des fins criminelles. Mais si vous avez oublié votre propre mot de passe de paiement, l'interface système vous permettra de le récupérer. Pour ce faire, vous devrez lier un numéro de téléphone mobile à votre portefeuille, ce qui peut être fait à tout moment et gratuitement.
Il est nécessaire
- - un ordinateur;
- - accès à Internet;
- - code de récupération de téléphone portable ou de mot de passe, si vous vous en souvenez.
Instructions
Étape 1
Si vous avez oublié votre mot de passe de paiement, rendez-vous sur la page où vous devez le saisir, en suivant le lien "Mémoriser le mot de passe de paiement". Un formulaire avec un bouton "Recevoir SMS" s'ouvrira pour vous. Cliquez dessus et attendez le message, qui devrait arriver dans les 24 heures.
Étape 2
Après avoir reçu un SMS, un message apparaîtra sur la page principale du site du système que vous devez confirmer la réinitialisation de l'ancien mot de passe. Suivez le lien approprié et entrez le code du SMS envoyé dans le formulaire qui lui est destiné.
Après cela, créez un nouveau mot de passe et essayez de ne pas l'oublier.
Étape 3
Si vous n'avez pas de téléphone lié, vous pouvez récupérer votre mot de passe de paiement si vous vous souvenez du code de récupération que vous avez fourni lors de votre inscription dans le système. Pour cela, suivez le lien "Récupération du mot de passe de paiement oublié", qui est disponible sur chaque page où vous devez le saisir.
Étape 4
Attendez une lettre à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de l'inscription. Au cas où, vérifiez votre dossier spam: il pourrait y arriver. Si la lettre est introuvable, contactez le service d'assistance système à [email protected]
Étape 5
Dès réception de la lettre, suivez le lien qu'elle contient et sur la page qui s'ouvre, saisissez votre date de naissance et le code de récupération dans le formulaire proposé. Si vous entrez tout correctement, le système vous demandera de générer un nouveau mot de passe de paiement.
Après cinq tentatives infructueuses, la possibilité de récupérer le mot de passe sera temporairement bloquée, et dans ce cas, vous devez contacter le service d'assistance système et suivre les instructions reçues.
Étape 6
Une alternative consiste à soumettre une demande sur le site Web du système pour lier un téléphone mobile à un portefeuille, à attendre un SMS avec un code de récupération et à le saisir dans le formulaire requis de la même manière que lors de la première étape.
