La perte d'accès à une page personnelle n'est pas rare. Habituellement, le profil est bloqué par l'administration en raison de violations des règles d'utilisation de la ressource ou en raison d'actions frauduleuses de pirates. Mais l'utilisateur qui se retrouve dans cette situation ne doit pas désespérer. Dans la plupart des cas, le compte est facilement restauré.
Instructions
Étape 1
Ouvrez votre navigateur et accédez à la page d'accueil du site social. Il existe plusieurs façons de réaliser cette étape: saisissez l'adresse réseau dans la barre d'adresse de votre navigateur Internet ou utilisez le moteur de recherche qui vous convient le mieux.
Étape 2
Lors de l'application de la deuxième méthode, soyez particulièrement prudent. Récemment, de nombreux sites de pièges sont apparus sur le réseau, ressemblant en apparence aux vrais, que les escrocs utilisent pour voler des comptes d'utilisateurs et pirater des comptes. Pour éviter d'être victime de cybercriminels, vérifiez l'orthographe de l'adresse du site. Veuillez noter qu'il peut différer du vrai par quelques lettres ou symboles.
Étape 3
La troisième méthode est la plus fiable. Enregistrez le signet sur le site. Et puis même si votre profil est piraté, vous vous retrouverez toujours sur la page de ce site. C'est avec elle que vous devez entamer la procédure de récupération.
Étape 4
Pour commencer, cliquez sur le lien indiquant « Mot de passe oublié » et utilisez les conseils de l'assistant, qui vous guideront à travers toutes les étapes pour revenir à la page.
Étape 5
Dans la première fenêtre qui s'ouvre, il vous sera demandé de saisir les informations spécifiées lors de l'inscription: adresse e-mail, nom d'utilisateur ou votre numéro de téléphone. Si toutes les données sont correctes, entrez les caractères de l'image pour passer à la page suivante.
Étape 6
Si vous avez lié votre téléphone à une page, vous recevrez un sms mobile avec un code que vous devrez entrer dans le champ approprié et passer à la page suivante.
Étape 7
Ensuite, vous devez donner la bonne réponse à la question de sécurité. Et allez à la page où vous pouvez entrer un nouveau mot de passe. Ensuite, sur la ligne du bas, répétez à nouveau le chiffrement. Afin de ne pas oublier votre mot de passe et vos autres comptes, enregistrez-les dans votre cahier ou dans un document texte spécial. Il est souhaitable que vous seul y ayez accès.
Étape 8
Aussi, un nouveau mot de passe peut être envoyé à l'utilisateur par email ou par téléphone.
Étape 9
De nombreux services, après avoir saisi les données nécessaires, peuvent vous envoyer vers les pages que vous recherchez. Si l'option suggérée est la vôtre, cliquez sur le lien « Oui, c'est ma page ». Vous pouvez la trouver par photo personnelle, nom et prénom, lieu de résidence. Si le compte trouvé n'est pas le vôtre, réessayez en cliquant sur l'inscription "Ceci n'est pas ma page".
Étape 10
Si, en suivant ces conseils, vous n'êtes pas parvenu à restaurer l'accès à votre profil, contactez le service support du site. Le lien vers celui-ci se trouve sur la page principale.
