L'interface de n'importe quelle boîte aux lettres (y compris le service Mail. Ru) est à peu près la même et contient des dossiers: « Boîte de réception », « Boîte d'envoi », « Brouillons », « Spam », « Corbeille ». Où trouver les messages supprimés ?
Instructions
Étape 1
Accédez à votre boîte aux lettres Mail. Ru et ouvrez le dossier "Corbeille". Si vous avez vous-même supprimé des lettres et que vous souhaitez maintenant les restaurer, elles doivent se trouver dans ce répertoire. S'ils ne sont pas là, rappelez-vous si vous avez vidé la corbeille après avoir supprimé les messages. Lors du vidage de la corbeille, tous les messages sont supprimés du serveur de messagerie Mail. Ru et ne peuvent pas être restaurés.
Étape 2
Par défaut, la "Corbeille" est également vidée lorsque vous quittez la boîte aux lettres, et tous les messages qu'elle contient sont détruits. Si vous souhaitez modifier cette option, rendez-vous sur la page "Paramètres". Sélectionnez la section « Interface de la boîte aux lettres », décochez la case à côté de l'élément « Vider la corbeille à la sortie ».
Étape 3
Si vous attendiez une lettre de quelqu'un, mais qu'elle ne vous est pas parvenue, ouvrez le dossier "Spam", voyez si elle y est arrivée par accident. Parfois, le programme redirige la correspondance suspecte à son avis vers ce dossier.
Étape 4
Si vous avez perdu toutes les lettres sur Mail. Ru, rappelez-vous si vous ou quelqu'un des utilisateurs qui ont accès à votre boîte aux lettres n'avez pas configuré de programmes de messagerie. Assez souvent, une situation se présente lorsque, lors de la configuration d'un tel logiciel, l'utilisateur oublie de cocher l'option "Enregistrer les lettres sur le serveur". En conséquence, toutes les lettres de la boîte aux lettres sont transférées vers l'ordinateur. Pour le vérifier, dans les paramètres de la boîte aux lettres, cochez la case à côté de l'option "Afficher les informations sur la dernière connexion". Si une adresse IP est indiquée à côté de l'inscription "Connexion par POP3" - votre boîte aux lettres fonctionne via un programme de messagerie.
Étape 5
Pour stocker des lettres, créez un dossier spécial dans lequel vous transférerez la correspondance que vous souhaitez enregistrer. Il peut être créé dans le programme de messagerie Mail. Ru en allant dans la section "Paramètres" et de là en cliquant sur le lien "Dossiers".
