Stream est l'un des produits de la société MTS. Il comprend l'Internet filaire domestique et la télévision et est connecté sous réserve de la disponibilité d'une ligne téléphonique dans la maison. Seule la même personne qui l'a signé peut résilier le contrat avec MTS.
Nécessaire
- - passeport personnel;
- - un ensemble complet de matériel obtenu à la conclusion du contrat.
Instructions
Étape 1
Au cas où, rendez-vous au bureau MTS le plus proche et précisez au nom de qui le contrat de service est enregistré. Par la même occasion, découvrez la liste complète des équipements qui vous ont été fournis. Ceux-ci peuvent être des câbles, une télécommande, un répartiteur et d'autres accessoires. Assurez-vous d'indiquer les articles énumérés que vous n'avez pas loués, mais achetés.
Étape 2
Récupérer l'ensemble complet du matériel, si possible toutes les boîtes et emballages, revisiter le salon. La présence personnelle de la personne qui a conclu le contrat est obligatoire: sans elle, l'employé du bureau de vente n'a pas le droit de réceptionner le matériel. Même s'il s'agit de votre parent, le consultant ne peut que sympathiser avec vous. Il est d'autant plus inutile de faire scandale et de s'indigner.
Étape 3
Remettez l'équipement à un employé du salon. Attendez qu'il imprime les documents requis. A sa demande, donnez votre passeport pour vérifier vos données. L'employé du magasin est obligé de vous interroger à ce sujet conformément à la description de poste et à la procédure de résiliation du contrat, vous devez donc emporter ce document ou un document équivalent avec vous.
Étape 4
Lisez les documents que le consultant vous remettra à signer. Certains d'entre eux (par exemple, la fiche de réception et de livraison du matériel) sont imprimés selon la procédure en plusieurs exemplaires (l'un reste chez vous, l'autre au bureau). Après cela, signez et remettez-le au spécialiste du bureau pour signature.
Étape 5
Les autres étapes du traitement de votre demande sont indépendantes de votre volonté. Après le transfert du matériel et la signature des documents, vous pouvez considérer le contrat comme résilié, vous ne recevrez pas de facture pour le paiement des services Internet et télévision.
