L'adaptateur réseau est une carte installée sur votre ordinateur. Avec son aide, vous pouvez accéder à Internet via des technologies sans fil ou via une connexion par câble. Les problèmes d'adaptateur peuvent être causés par une installation incorrecte du pilote, des paramètres système ou le fonctionnement du périphérique.
Instructions
Étape 1
Installez le dernier pilote pour votre carte réseau. Pour ce faire, rendez-vous sur le site officiel du fabricant de la carte et téléchargez les fichiers nécessaires à partir de la section correspondante "Support" de la ressource.
Étape 2
Avant de télécharger, vous aurez besoin de connaître le modèle de votre appareil afin de le sélectionner dans l'interface du site. Pour ce faire, faites un clic droit sur la section "Démarrer" - "Ordinateur" du menu. Dans la partie gauche de la fenêtre qui apparaît, sélectionnez la section "Gestionnaire de périphériques". Dans la ligne "Adaptateurs réseau", cliquez sur la liste déroulante et regardez la valeur spécifiée.
Étape 3
Téléchargez le package de pilotes sélectionné. Une fois le téléchargement terminé, avant de commencer l'installation, vous devrez supprimer l'ancien logiciel de l'appareil. Pour ce faire, dans le "Gestionnaire de périphériques" faites un clic droit sur votre adaptateur et sélectionnez "Propriétés". Cliquez ensuite sur l'onglet "Pilote" puis sur le bouton "Désinstaller".
Étape 4
Exécutez le fichier de pilote fourni et suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation du matériel. Après cela, vous devrez redémarrer votre ordinateur pour appliquer les paramètres.
Étape 5
Si le problème persiste après la réinstallation du pilote, utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes du système. Pour ce faire, ouvrez le menu "Démarrer" et dans la barre de recherche de programmes, entrez la requête "Dépanner", puis sélectionnez le résultat. Cliquez sur la section "Réseau et Internet" - "Adaptateur réseau". Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'opération de restauration.
Étape 6
Vérifiez la connexion du câble à l'unité centrale ou le fonctionnement du routeur. Si votre ordinateur dispose de plusieurs cartes réseau, vous pouvez également essayer de vous connecter à l'aide d'un autre appareil. Pour ce faire, branchez le câble Internet sur un autre port Ethernet de votre ordinateur.
Étape 7
Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a aidé, contactez un centre de service spécialisé pour réparer ou remplacer la carte réseau.
