La vie d'une personne moderne est impossible sans Internet. Sur Internet, nous obtenons les dernières nouvelles, regardons des films, discutons avec des amis, travaillons et, bien sûr, recevons des e-mails.
Instructions
Étape 1
Répondre à un e-mail ne demande pas beaucoup d'efforts. Mais après avoir maîtrisé cette compétence, vous pourrez communiquer librement avec des collègues, des connaissances et des amis.
Considérons la réponse à une lettre en utilisant le service Yandex. Mail comme exemple. Le principe de fonctionnement de toutes les boîtes aux lettres est le même, il ne vous sera donc pas difficile de naviguer dans un autre système. Lisez attentivement la lettre. Il vous sera plus facile de choisir la bonne réponse.
Étape 2
2. Sélectionnez la manière de répondre. Si la lettre contient une question directe, vous pouvez y écrire la réponse dans une fenêtre spéciale qui apparaît immédiatement sous le texte de la lettre. Pour que l'interlocuteur, même après une longue période, puisse facilement se souvenir de ce qui a été discuté, ne supprimez pas "l'historique" des messages - tous les messages seront affichés par ordre chronologique par défaut. Si le message implique une réponse détaillée, affichez le formulaire de réponse complet. Cette option se trouve sous la zone de réponse courte habituelle. Dans le formulaire de réponse complète, vous pouvez éditer la lettre en la visualisant sur grand écran, ainsi qu'ajouter des fichiers. Cette fonction est très pratique à utiliser si, par exemple, vous devez envoyer des copies de pièces justificatives, des photos ou de la musique qui que vous souhaitez partager avec votre interlocuteur, la lettre vous oblige à dupliquer les informations que vous possédez déjà, il est préférable d'utiliser la fonction de renvoi. Le destinataire recevra la lettre originale et vous pourrez y ajouter des commentaires. Le bouton Transférer est situé dans la barre d'outils au-dessus de la lettre. Il est généralement représenté par une flèche vers la droite. Vous pouvez également joindre un fichier à la lettre transmise. Avant l'envoi, n'oubliez pas d'indiquer l'adresse du destinataire dans le champ "À" (dans les versions précédentes, cela n'était pas obligatoire, car l'adresse était spécifiée par le programme automatiquement).
Étape 3
3. Contrôler la réception de la lettre Les services postaux modernes permettent non seulement de demander un avis de réception au destinataire, mais aussi de vous rappeler qu'une réponse n'a pas été reçue (ou que la lettre n'a pas reçu de réponse). pour vous informer qu'une réponse à la lettre n'a pas été reçue, cochez la case sous la case de réponse.
