ARP (Address Resolution Protocol) joue un rôle déterminant dans les connexions TCP/IP. Par conséquent, s'il y a des problèmes de chargement de certains sites ou le manque de ping des adresses IP, essayez de vider le cache arp. Il est à noter que cette procédure est effectuée uniquement à partir de la ligne de commande.
Instructions
Étape 1
Tout d'abord, invoquez la ligne de commande en ouvrant le menu Démarrer. Dans la barre de recherche, saisissez "cmd", mais sans les guillemets, et n'appuyez pas sur la touche Entrée. Au lieu de cela, faites un clic droit sur le lien "cmd.exe" et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur" (ou Exécuter en tant qu'administrateur). Vous devez maintenant confirmer l'exécution du processus dans une fenêtre appelée "Contrôle de compte d'utilisateur". Après cela, la ligne de commande apparaîtra devant vous. Soit dit en passant, si son icône est déjà fixée dans le "Démarrer", vous n'avez pas besoin d'utiliser la recherche.
Étape 2
Ensuite, continuez avec la commande "arp -a". Il affichera une liste de toutes les entrées ARP stockées sur l'appareil. Cependant, l'option -a n'est pas la seule option, car d'autres commutateurs sont pris en charge par la commande arp. Par exemple -d, il vous permet de supprimer l'adresse IP. Grâce à -d -a, il est possible de supprimer toutes les entrées de la table ARP. Inversement, l'option -s ajoute des enregistrements à la table.
Étape 3
Pour supprimer complètement le cache ARP sous Windows 2000/XP/Vista/7, cliquez sur le bouton "Démarrer", puis "Exécuter". Dans le champ qui apparaît, entrez la commande netsh interface ip delete arpcache. Cliquez sur Ok pour terminer l'opération.
Étape 4
Au cas où, vérifiez si la procédure de nettoyage s'est bien déroulée. Pour ce faire, exécutez la commande arp -a. Si le cache n'a pas été vidé, cela peut être dû à une erreur du système d'exploitation. Cette erreur peut se produire lorsque vous activez le service Routage et accès distant.
Étape 5
Pour résoudre le problème, connectez-vous au panneau de configuration, dans la section "Système et sécurité", sélectionnez "Outils d'administration". Ensuite, démarrez l'application "Gestion de l'ordinateur" et double-cliquez pour ouvrir la section "Services". Cliquez sur l'élément "Routage et accès distant" et dans le menu qui apparaît, exécutez l'option "Désactivé". Une fois que vous avez effectué toutes les étapes nécessaires, essayez à nouveau de vider le cache arp.
