Il n'est pas rare qu'un utilisateur oublie le nom d'utilisateur ou le mot de passe de sa boîte aux lettres. Surtout si le compte de messagerie de l'utilisateur n'en est pas un, mais est disponible sur plusieurs services de messagerie. Soit je n'ai pas utilisé ce mail depuis longtemps, soit je viens de le créer, mais j'ai oublié de noter le login, mais le résultat est le même - impossible d'aller "là, je ne sais où". Et c'est très nécessaire. Que faire?
Instructions
Étape 1
Tout d'abord, n'oubliez pas si vous pouvez vous tourner vers quelqu'un de vos destinataires pour obtenir de l'aide. Peut-être qu'un de vos amis a reçu des lettres de votre part et vous proposera une adresse oubliée ? Soit vous vous êtes inscrit sur n'importe quel site en indiquant cette adresse comme identifiant. Après avoir ouvert la page du site, vous pouvez le reconnaître.
Étape 2
Si cela n'est pas possible, lancez le site sur lequel votre boîte aux lettres a été créée. Quelque part près des champs de mot de passe et de connexion, il y a un lien ou un bouton qui dit « Mot de passe oublié ? », « Mot de passe oublié », « Vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte ? » selon l'interface du site de messagerie. N'hésitez pas à cliquer dessus.
Étape 3
La page de restauration de l'accès à la boîte aux lettres s'ouvre. Si vous vous êtes déjà connecté depuis cet ordinateur, les navigateurs laissent le nom du dernier compte saisi.
Étape 4
Si l'indice ne fonctionne pas, regardez attentivement la page de récupération d'accès. Tous les sites de messagerie placent un lien "Aide" ici. En cliquant dessus, vous pourrez découvrir en détail quelle est la procédure de récupération de connexion proposée par ce service. En règle générale, la connaissance de la boîte aux lettres alternative et du secret de récupération spécifié lors de la création du compte est requise. L'utilisateur est invité à choisir parmi plusieurs questions celle qui a été précisée lors de l'inscription et à saisir la réponse. Il est recommandé de suivre toutes les étapes pour récupérer votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe à partir de l'ordinateur à partir duquel vous avez habituellement entré votre boîte aux lettres.
