Lors de l'enregistrement d'une boîte aux lettres, il est recommandé de définir le mot de passe le plus complexe. Cependant, plus le mot de passe est complexe, plus il est facile de l'oublier. Si cela se produit, vous pouvez accéder à votre boîte aux lettres en utilisant l'une des méthodes simples.
Instructions
Étape 1
Afin d'entrer dans la boîte aux lettres, le mot de passe pour lequel vous avez oublié ou perdu, vous pouvez utiliser l'une des méthodes suivantes. Ils dépendent à la fois des méthodes utilisées sur un serveur de messagerie spécifique et de la méthode de récupération spécifiée lors de l'enregistrement.
Étape 2
La méthode la plus courante consiste à récupérer le mot de passe à l'aide de la question secrète spécifiée lors de l'inscription. Rendez-vous sur la page de votre serveur de messagerie, puis à côté des champs de saisie de votre login et mot de passe, repérez le bouton pour restaurer l'accès à votre compte. Cliquez dessus, après quoi il vous sera demandé de saisir la réponse à la question spécifiée lors de l'inscription. Entrez-le, puis vous pouvez définir un nouveau mot de passe.
Étape 3
Si vous avez spécifié une boîte aux lettres de rechange, vous pouvez demander d'envoyer un lien pour la récupération. Un lien sera envoyé à votre boîte aux lettres de rechange, en cliquant sur lequel vous pourrez définir un nouveau mot de passe.
Étape 4
La plupart des services postaux proposent de joindre un numéro de téléphone portable à la boîte aux lettres pour une sécurité maximale. Si vous avez effectué cette action, vous pouvez demander l'envoi d'un code de récupération. Après cela, vous devrez le saisir dans le champ approprié, puis définir un nouveau mot de passe.
Étape 5
Si vous ne parvenez pas à utiliser l'une des méthodes ci-dessus, ou si aucune d'entre elles ne vous convient, vous pouvez contacter le support technique. Pour ce faire, vous pouvez utiliser un formulaire spécial situé dans la section récupération de mot de passe, ou écrire une lettre à l'adresse indiquée dans la section correspondante. Lorsque vous remplissez le formulaire, essayez de fournir des informations aussi précises que possible. Dès réception des instructions dans votre boîte aux lettres, fournissez toutes les données nécessaires pour récupérer votre mot de passe. Si tout se passe bien, vous recevrez un nouveau mot de passe ou un accès à un lien pour définir un nouveau mot de passe.
