Les relations publiques en Russie sont un phénomène relativement nouveau, cependant, presque toutes les organisations qui se respectent considèrent qu'il est nécessaire d'avoir un responsable des relations publiques parmi leur personnel. En même temps, tout le monde ne comprend pas ce que sont les relations publiques et pourquoi elles sont nécessaires.
Qu'est-ce que la RP
Le concept de RP lui-même est apparu au début du 20e siècle, bien que, bien sûr, l'histoire du phénomène soit beaucoup plus ancienne. Même à l'époque de la Rome antique, il y avait des gens dont le devoir était de convaincre les citoyens que le système étatique actuel était le meilleur. Ainsi, les relations publiques signifient la création d'une image positive d'un objet, d'un phénomène ou d'une personne et l'introduction de cette image dans la conscience de masse. L'un des outils de RP indirects est la publicité, mais il existe de nombreuses autres technologies de RP. Pour créer une image positive des politiciens, des personnalités publiques, des sociétés commerciales, du journalisme, du marketing, de la psychologie et parfois même de la propagande et de la manipulation agressive sont également utilisés.
L'émergence d'une multitude d'agences de relations publiques aux États-Unis dans les années 1920 était une réaction au travail actif des « râteaux à saleté » - une branche du journalisme spécialisée dans l'exposition de personnes célèbres.
Toutes ces méthodes sont utilisées afin de créer l'attitude souhaitée du public cible vis-à-vis d'un objet ou d'un phénomène particulier. Selon les tâches définies, les relations publiques peuvent être conçues à la fois pour de grands groupes de personnes et pour des personnalités strictement définies.
Par exemple, pour une entreprise de conception de routes, le public cible principal sont les clients gouvernementaux, et non le grand public, bien qu'une situation puisse se présenter dans laquelle il sera nécessaire d'obtenir des attitudes positives de la part des gens ordinaires (par exemple, avant de tenir des la construction d'une route dans un quartier résidentiel).
Types et méthodes de relations publiques
Il existe plusieurs types de relations publiques. Les experts se disputent encore sur certains d'entre eux, car ils ne sont pas sûrs qu'ils se rapportent spécifiquement à la science des relations publiques. Le tout premier type de relations publiques est peut-être politique. Il concerne à la fois les campagnes préélectorales et les questions de formation et de maintien de l'image d'un homme politique déjà établi. Les relations publiques sociales visent à créer une perception positive des activités des fondations caritatives dans la société, par exemple, en organisant des événements socialement significatifs avec une couverture maximale dans la presse. En règle générale, les responsables des relations publiques des organisations commerciales résolvent le problème de la formation d'associations positives avec la marque de l'entreprise parmi le public cible.
En 2010, rien qu'en Russie, plus d'un milliard et demi de dollars ont été dépensés en relations publiques d'organisations commerciales.
En outre, ils sont également engagés dans ce que l'on appelle les « RP internes », ce qui augmente la loyauté des employés de l'organisation. L'expression populaire "Black PR", apparue au début des années 90 en Russie, désigne l'utilisation de méthodes "sales" pour lutter contre les concurrents: publication de preuves compromettantes, falsifications, actions provocatrices.
