Lorsqu'il est connecté à Internet via GPRS, EDGE ou 3G, la transmission de données s'arrête parfois, même si la connexion n'est pas déconnectée. Ce problème peut souvent être résolu en interrompant de force la connexion et en en établissant une nouvelle.
Instructions
Étape 1
Assurez-vous que la connexion n'est pas interrompue par le serveur à partir duquel les données sont reçues, mais par l'opérateur cellulaire. Par exemple, essayez de recharger la page dans n'importe quel onglet du navigateur - si cela fonctionne, l'opérateur n'a rien à voir avec cela. Si le processus de téléchargement du fichier s'est arrêté et que le téléchargement est pris en charge à la fois par le serveur et le programme utilisé pour le téléchargement (par exemple, le gestionnaire de téléchargement du navigateur Opera, UC, Chrome), essayez de suspendre le téléchargement, puis reprenez. Veuillez noter qu'en l'absence de support serveur pour la reprise, le processus ne démarrera pas à partir du lieu de suspension, mais à partir de zéro. Si vous trouvez que l'opérateur est vraiment le coupable de l'arrêt de la transmission de données, essayez de résoudre le problème en déconnectant de force la connexion.
Étape 2
Si vous accédez à Internet à partir d'un ordinateur et que le téléphone est utilisé comme modem, essayez de déconnecter la connexion dans le programme qui contrôle le téléphone (par exemple, KPPP). Après la déconnexion, assurez-vous que l'icône de connexion GPRS, EDGE ou 3G sur l'écran de l'appareil disparaît, puis reconnectez-vous.
Étape 3
Si vous utilisez un navigateur de téléphone (intégré ou d'un fabricant tiers) et que l'appareil est multitâche, essayez de trouver dans son menu l'application incluse dans le firmware appelée "Connection Manager" ou similaire. Par exemple, dans Symbian, il peut être appelé comme ceci: "Paramètres" - "Communication" - "Gestionnaire de connexions" (dans certaines versions du système d'exploitation - "Gestionnaire de connexions") - "Connexions actives". Recherchez la connexion actuelle, survolez-la, puis appuyez sur C (ou, si votre téléphone dispose d'un clavier alphabétique, Retour arrière), puis sur la touche de sous-écran gauche. Après cela, maintenez enfoncée la touche menu pendant un long moment, affichez la liste des applications en cours d'exécution, sélectionnez un navigateur parmi elles et revenez-y. Pour créer une nouvelle connexion, commencez à télécharger n'importe quel site.
Étape 4
Tous les téléphones monotâches, ainsi qu'un certain nombre de téléphones multitâches, n'ont pas de gestionnaire de connexion. Parfois, vous pouvez « pousser » la connexion GPRS en appelant l'appareil depuis un autre. Pour éviter le débit de fonds, ne répondez pas à l'appel, mais abandonnez l'appel. Essayez ensuite de recharger la page.
