Si vous êtes un utilisateur du réseau social Odnoklassniki, il se peut qu'un jour vous ne puissiez pas accéder à votre propre page. Pour plusieurs raisons: spam, violation des règles de communication sur le site, tentative de piratage de la page par des escrocs - l'accès au profil peut être bloqué. Cependant, ne vous inquiétez pas - quelques étapes consécutives vous aideront à restaurer rapidement la page.
Pourquoi Odnoklassniki est-il bloqué ?
L'accès au site Web d'Odnoklassniki peut être fermé dans un certain nombre de cas. Par exemple, vous avez "planté" un virus sur votre ordinateur qui a "volé" votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. En règle générale, dans ce cas, lors de la saisie de comptes réels, une notification apparaît concernant une tentative de piratage ou que la page est bloquée.
L'administration du site a le droit de fermer le profil en cas de violation des règles d'utilisation du site, par exemple, pour l'envoi de spam, l'utilisation de photos d'autres personnes, en cas de nombreuses plaintes d'autres utilisateurs, etc. La page peut également être fermée en raison de l'intervention réelle d'escrocs tentant de pirater votre profil. Un nom d'utilisateur ou un mot de passe erroné saisi plusieurs fois peut également servir de motif de blocage du compte: ainsi le site exclut la possibilité d'accéder au profil de personnes non autorisées.
Comment résoudre le problème
Si vous en avez la possibilité, essayez d'accéder à la page à partir d'un autre appareil: téléphone, tablette ou autre ordinateur. Si dans ce cas, il n'y a pas de problèmes de connexion au site, vous devrez nettoyer votre ordinateur. Pour ce faire, il est recommandé d'analyser votre ordinateur à la recherche de virus. Il est possible que ce soit lui qui ait tenté de le bloquer. Configurez votre ordinateur pour qu'il analyse, puis supprimez tous les virus détectés, redémarrez l'unité centrale et réessayez de visiter votre page.
Si possible, associez votre compte à votre téléphone. Dans ce cas, lorsque vous essayez de modifier votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe, vous recevrez une notification et un code de confirmation pour restaurer la page sur votre téléphone.
Pour restaurer l'accès à votre profil sur la page principale du site Web Odnoklassniki, cliquez sur le bouton Mot de passe oublié ?. Ensuite, dans la fenêtre suivante, entrez correctement votre nom d'utilisateur, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail et entrez le code indiqué dans l'image de la ligne du bas. Cliquez ensuite sur le bouton "Continuer".
Vous ne voyez pas les personnages sur l'image ? Appuyez ensuite sur l'inscription "Afficher une autre image".
Après cette étape, un message SMS avec un code d'accès sera envoyé à votre téléphone, que vous devrez saisir dans une colonne spéciale sur une nouvelle page et cliquer sur le bouton « Confirmer le code ». Ensuite, écrivez un nouveau mot de passe et dupliquez-le à nouveau dans la ligne ci-dessous. Cliquez ensuite sur "Continuer" pour accéder à la page principale et entrez votre nom d'utilisateur et votre nouveau mot de passe.
En dernier recours, si les méthodes ci-dessus n'ont pas aidé, il est utile de vérifier et, si nécessaire, de corriger certaines données de votre ordinateur. En particulier, vous devrez modifier le document "hosts.txt", qui se trouve sur le lecteur C dans le dossier Windows\System32. Ouvrez ce dossier et recherchez d'abord le dossier « pilotes », puis « etc ». Dans le dernier dossier, recherchez et utilisez le programme Bloc-notes pour ouvrir le document que vous recherchez - hosts.txt. Vous devrez y trouver deux lignes où localhost est écrit (voir image) et effacer tout ce qui sera écrit ci-dessous. Enregistrez ensuite votre document et redémarrez votre ordinateur.
Si ces méthodes ne vous aident pas, contactez le service d'assistance du site.
Cependant, n'oubliez pas que ces méthodes conviennent pour récupérer un profil verrouillé. Il ne sera plus possible de restaurer un compte supprimé du site.
