Parfois, il arrive que des données souvent utilisées soient simplement oubliées après un certain temps. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Par exemple, en utilisant ICQ uniquement sur un ordinateur ou un appareil mobile et sans entrer de mot de passe pendant des mois, il est impossible de s'en souvenir. Comment être dans une telle situation ?
Nécessaire
- Vous devez d'abord suivre le lien et vous rappeler au moins l'un des éléments suivants:
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- L'adresse e-mail à laquelle le numéro ICQ a été enregistré.
- La réponse à la question secrète qui a été spécifiée lorsque l'utilisateur s'est enregistré dans le système.
- Le numéro de téléphone mobile auquel l'UIN a été enregistré.
Instructions
Étape 1
Récupérez votre mot de passe en utilisant uniquement votre adresse e-mail.
Dans le premier champ, saisissez votre adresse postale et votre code anti-spam. Une fois qu'une coche verte apparaît sur le côté droit des champs, appuyez sur le bouton de confirmation. S'il n'apparaissait pas (ou si une icône avec une croix rouge est apparue), vous avez probablement commis des erreurs lors de la saisie de l'élément. Soyez prudent et vérifiez à nouveau les données.
Après avoir rempli et envoyé les données avec succès, accédez à votre e-mail. Là, vous recevrez une lettre avec des instructions pour la récupération du mot de passe, où vous devrez cliquer sur le lien fourni et, en allant sur la page du site Web ICQ, entrez un nouveau mot de passe pour votre compte.
Étape 2
Récupérez votre mot de passe en utilisant la réponse à la question de sécurité que vous avez fournie lors de l'inscription.
Dans le premier champ, entrez votre UIN et en bas - un code spécial de protection contre les robots. Une fois que les coches vertes apparaissent sur la gauche, appuyez sur le bouton de confirmation. Vous serez redirigé vers une nouvelle page, où le service posera une question secrète, dont vous devez vous rappeler la réponse si vous y avez prêté une attention particulière lors de votre inscription. Remplissez tous les champs par analogie avec les étapes précédentes et vous pouvez changer votre mot de passe en cliquant sur un lien spécial de votre e-mail.
Étape 3
Récupérez votre mot de passe en utilisant le numéro de téléphone spécifié lors de l'inscription.
En analogie complète avec l'étape précédente, entrez votre numéro de téléphone et le code de sécurité des robots dans les premier et deuxième champs, respectivement. Si les données sont correctes et que votre mobile est trouvé dans la base de données ICQ, une notification SMS avec un nouveau mot de passe sera envoyée sur votre téléphone.
