La plupart des logiciels sérieux créent un fichier de débogage spécial (journal des erreurs) lorsque des erreurs internes se produisent. Il contient généralement les informations nécessaires pour corriger un bug (défaut) qui est apparu.
Nécessaire
N'importe quel éditeur de texte
Instructions
Étape 1
Certains systèmes logiciels conservent en permanence des fichiers journaux, ce document peut donc contenir des dizaines de milliers de caractères. En règle générale, les utilisateurs informent les développeurs des bogues survenus afin que ces derniers modifient le code du programme. Mais copier l'intégralité du journal dans le corps d'un e-mail est tout simplement inutile - il peut être trop volumineux. Par conséquent, il suffit de ne couper qu'une partie pour l'envoi.
Étape 2
Les fichiers journaux peuvent être ouverts avec n'importe quel éditeur de texte tel que le Bloc-notes ou WordPad. Ouvrez le répertoire du programme, puis le dossier contenant le journal. Dans certains cas, ces fichiers ont l'attribut Hidden, une procédure doit donc être suivie. Cliquez sur le menu du haut "Outils" et sélectionnez "Options des dossiers". Allez dans l'onglet "Affichage" et décochez l'option "Masquer les fichiers système".
Étape 3
Faites un clic droit sur le fichier, sélectionnez la section "Ouvrir avec" et faites un clic gauche sur la ligne de n'importe quel éditeur de texte. S'il n'y a pas d'application appropriée dans cette liste, cliquez sur "Sélectionner une application". Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous verrez une liste étendue des programmes installés. Mais il arrive aussi que cette liste ne trouve pas non plus le programme dont vous avez besoin. Cliquez sur le bouton Parcourir et localisez l'exécutable de l'éditeur de fichier texte. Cliquez sur le bouton "OK".
Étape 4
Dans la fenêtre de l'éditeur de texte, vous devez copier le morceau de texte souhaité. En règle générale, ce sont les dernières lignes (pages) du journal ou une certaine partie du document. Pour rechercher la phrase souhaitée, il suffit d'utiliser l'outil du même nom. Pour ouvrir le champ de recherche, appuyez sur le raccourci clavier Ctrl + F. Dans le champ vide, entrez votre phrase et appuyez sur Entrée.
Étape 5
Vous pouvez copier le fragment souhaité à l'aide du bouton gauche de la souris enfoncé ou des touches de fonction de sélection de texte (Ctrl, Shift, flèches de navigation). Copiez le texte sélectionné et collez-le dans la fenêtre d'envoi de courrier. Dans les cas extrêmes, les fichiers journaux peuvent être envoyés par courrier électronique. Pour ce faire, allez dans la fenêtre de messagerie et cliquez sur le bouton "Joindre".
