La perte d'accès à votre propre compte sur le réseau est un phénomène courant, mais il est tout à fait réparable. Le motif du blocage peut être l'intervention de fraudeurs, l'envoi de spam, la violation des règles d'utilisation du service. Cependant, cela ne se reflète généralement pas dans la récupération de page. Après tout, cette procédure est presque la même sur tous les sites et ne prend que quelques minutes.
Instructions
Étape 1
Si vous ne pouvez soudainement plus accéder à votre page, vérifiez si vous avez correctement saisi vos informations d'identification et réessayez. Si tout est correct et que vous ne pouvez toujours pas accéder au site, l'accès est probablement bloqué.
Étape 2
Habituellement, il vous suffit de changer le mot de passe pour le déverrouiller. Pour cela, rendez-vous sur la page d'accueil du site et dans la fenêtre où sont saisis le mot de passe et le login, cliquez sur le lien qui dit « Mot de passe oublié ? Et passez à la page suivante.
Étape 3
Dans une nouvelle fenêtre qui s'ouvre, l'utilisateur doit se souvenir et saisir son identifiant, qui sert à entrer sur le site. L'étape suivante consiste à taper le code correct à partir de l'image, qui devra être tapé dans une fenêtre spéciale. Si la combinaison de lettres et de chiffres est saisie correctement, vous passerez à l'étape suivante de la procédure de récupération - la réponse à la question de sécurité spécifiée lors de l'inscription sur le site.
Étape 4
Lors de votre inscription, essayez de choisir une question à laquelle vous seul pouvez répondre correctement. Il est souhaitable que les étrangers ne puissent pas y trouver la réponse. Par conséquent, le choix de la question doit être pris au sérieux. L'écriture du texte joue également ici un rôle important, puisque les sites sont sensibles à la casse.
Étape 5
De nombreux sites suggèrent d'utiliser les options existantes comme question secrète. Cependant, si nécessaire, vous pouvez indiquer votre question et la réponse à celle-ci.
Étape 6
Si vous ne vous souvenez pas de votre nom d'utilisateur, essayez d'entrer votre numéro de téléphone (la méthode lorsque le téléphone est lié à une page est particulièrement utile) ou votre adresse e-mail.
Étape 7
Après avoir terminé les étapes de base, vous serez redirigé vers une page où vous serez invité à changer votre mot de passe. Entrez le nouveau code (essayez de le garder aussi complexe que possible) et dupliquez-le à nouveau dans le champ du bas.
Étape 8
Revenez ensuite à la page d'accueil et fournissez les informations d'identification mises à jour, après quoi vous pourrez vous connecter à votre page personnelle. Encore une fois sur le site, ne soyez pas paresseux - rendez-vous dans la rubrique "Paramètres" et, pour plus de fiabilité, modifiez le login (si possible), question de sécurité. Et pour protéger vos données personnelles, mettez régulièrement à jour votre mot de passe.
Étape 9
Si vous ne pouvez pas établir de manière indépendante l'accès au site, écrivez un message au service d'assistance. Son adresse se trouve tout en bas de la page principale du service social.
