L'utilisateur oublie souvent son mot de passe par e-mail. Que faire dans ce cas, que faire ? Lorsque vous travaillez avec la messagerie, vous devez connaître certaines règles, par exemple, comment récupérer une phrase secrète, sans laquelle il est impossible de se connecter à votre compte.
Instructions
Étape 1
Découvrez votre mot de passe e-mail en répondant à quelques questions. Vous avez été invité à les remplir lors de la création de votre compte. Par exemple, le nom de jeune fille de la mère ou le surnom d'un animal de compagnie préféré. Si vous répondez à la question de sécurité, ce sera un mot de passe alternatif pour entrer dans la boîte aux lettres, puis vous restaurerez votre ancien mot secret ou en saisirez un nouveau. Si vous avez oublié le mot de passe d'un service de messagerie, il peut vous être envoyé sur votre e-mail, qui a été spécifié lors de l'inscription.
Étape 2
Pour ce faire, accédez au système de récupération du mot de passe du compte et entrez une adresse e-mail valide. S'il est identique à la boîte aux lettres spécifiée lors de l'inscription, vous recevrez un mot de passe oublié ou un lien que vous devrez suivre et créer une nouvelle phrase secrète. Lors de l'inscription, l'utilisateur indique également un e-mail supplémentaire, auquel le mot de passe sera envoyé en cas de perte.
Étape 3
Contactez l'administration du site de votre serveur de messagerie si vous ne vous souvenez pas des réponses ou s'il y a d'autres difficultés de récupération de mot de passe. Dans l'e-mail, indiquez votre e-mail, date d'enregistrement, fournisseur, heure approximative de la dernière visite à la boîte aux lettres, adresse IP, écrivez au moins un mot de passe approximatif et une question secrète, et aussi si vous avez changé le mot de passe récemment.
Étape 4
Veuillez essayer d'envoyer votre adresse e-mail avec précision, puis attendez une réponse de l'équipe d'assistance. Son personnel vous contactera sous peu et vous aidera à vous souvenir de la phrase secrète de votre boîte aux lettres. Dans le même temps, vous pouvez recevoir un refus de rétablir l'accès à l'adresse e-mail si l'administration considère que les données fournies ne suffisent pas. Essayez d'écrire une autre lettre avec plus de détails.
