La fonction d'autorisation automatique lors du démarrage de Skype peut vous être utile jusqu'à ce qu'il devienne nécessaire de vous connecter à Skype sur un autre ordinateur ou après la réinstallation du système. Si vous constatez que vous ne vous souvenez pas de votre nom d'utilisateur ou de votre mot de passe Skype, ne vous inquiétez pas: il est facile de restaurer Skype.
Instructions
Étape 1
Si vous avez oublié votre mot de passe Skype, le moyen le plus simple de le récupérer est d'utiliser votre adresse e-mail à laquelle le compte a été enregistré.
Lorsque vous démarrez Skype, entrez votre identifiant dans la fenêtre d'autorisation et cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » situé à côté du champ du mot de passe. Sur la page de récupération de mot de passe Skype, entrez votre adresse e-mail, après quoi un e-mail avec un code temporel et la possibilité de récupérer instantanément votre mot de passe sera envoyé à l'adresse spécifiée. Les mêmes étapes peuvent être effectuées lors de la saisie de votre compte personnel sur le site officiel de Skype.
Veuillez noter que le code temporel doit être utilisé dans les 6 heures. Après 6 heures, le code deviendra invalide.
Étape 2
Si vous ne vous souvenez ni du mot de passe ni de l'adresse e-mail, suivez le lien « Vous ne vous souvenez plus de votre adresse e-mail ? » Disponible dans la fenêtre d'autorisation Skype ou lorsque vous entrez votre compte personnel sur le site officiel de Skype.
Saisissez les informations suivantes:
1) votre identifiant;
2) les données calculées pour toutes les transactions dans Skype au cours des 6 derniers mois (nom et prénom de l'utilisateur, pays et numéro de commande ou détails de la carte de crédit qui ont été utilisés pour le paiement).
Cette option fonctionnera si vous avez effectué des transactions Skype au cours des 6 derniers mois.
Étape 3
Si vous ne vous souvenez plus de la connexion, suivez le lien « Quelle est ma connexion Skype ? » Le lien est disponible dans la fenêtre d'autorisation Skype ou lors de la saisie de votre compte personnel sur le site officiel de Skype. Pour restaurer votre connexion de cette manière, vous devez spécifier l'adresse e-mail à laquelle votre compte Skype est enregistré.
Si vous ne vous souvenez ni de votre nom d'utilisateur ni de votre adresse e-mail, il est alors impossible de vous identifier et de récupérer automatiquement les informations via les services Skype. Cependant, il existe également une solution: contactez vos amis qui vous ont ajouté aux contacts Skype. Vous pouvez également faire une "recherche de contact" et rechercher votre contact par le nom et le prénom ou le numéro de téléphone. Après avoir restauré votre nom d'utilisateur de cette manière, revenez aux étapes précédentes pour récupérer votre mot de passe.
