Lorsqu'il travaille sur le World Wide Web, l'utilisateur peut rencontrer beaucoup de choses désagréables - virus, spam, fraude, etc. Une de ces choses est la bannière du bloqueur de ransomware. Cette bannière bloque votre bureau ou votre navigateur et nécessite de l'argent pour arrêter son activité. Il existe plusieurs types de telles bannières, il peut être assez difficile de les supprimer, et vous ne voulez pas non plus vraiment envoyer votre argent dans les poches des escrocs. Dans cet article, vous trouverez des instructions détaillées sur la façon de supprimer une bannière malveillante de votre ordinateur.
Instructions
Étape 1
Bannière avec l'obligation de recharger un compte téléphonique.
Une telle bannière vous oblige à envoyer un message avec un texte spécifique à un numéro de téléphone spécifique. En règle générale, une somme d'argent assez importante est retirée de votre compte pour un tel message. Que faut-il faire pour supprimer une telle bannière sans frais ?
Via votre navigateur, ouvrez la page de service appelée Deblocker (https://support.kaspersky.com/viruses/deblocker). Si l'accès à ce service est bloqué par un cheval de Troie, utilisez un autre ordinateur avec accès à Internet
Dans le champ "numéro de téléphone", saisissez le numéro auquel vous êtes invité à envoyer un SMS, et dans le champ "texte SMS", respectivement, le texte du message à envoyer. Cliquez maintenant sur le bouton "Obtenir le code de déverrouillage".
Deux champs apparaîtront - "Image" et "Code de déverrouillage". Dans le champ "Image", sélectionnez la bannière qui a attaqué votre ordinateur, et à droite - le code pour le désactiver.
Étape 2
Bannière exigeant d'envoyer de l'argent via le terminal.
Certaines bannières peuvent vous obliger à approvisionner un compte via un terminal de paiement express. Voici ce que vous devez faire pour supprimer une telle bannière:
Tout comme dans l'exemple précédent, ouvrez la page du service Deblocker.
Dans le champ "numéro de téléphone", entrez le numéro de compte vers lequel vous souhaitez transférer de l'argent. Cliquez sur le bouton Obtenir le code de déverrouillage.
À l'aide de la capture d'écran, déterminez quelle bannière vous a attaqué et sélectionnez un code pour la désactiver. Entrez les codes jusqu'à ce que la bannière disparaisse.
Étape 3
Bannière avec l'obligation d'envoyer un SMS payant à un numéro court.
Certaines bannières peuvent exiger que vous envoyiez un message à un numéro court à quatre chiffres. Pour vous en débarrasser, procédez comme suit:
Accédez à la page du service Deblocker.
Dans le champ "Numéro de téléphone", saisissez le numéro court auquel vous êtes invité à envoyer un SMS. Dans le champ "Texte SMS", saisissez le texte du message que vous souhaitez envoyer. Veuillez remplir ce champ, sinon il vous sera plus difficile de trouver le code. Cliquez sur Obtenir le code de déverrouillage.
Sélectionnez la capture d'écran avec la bannière virale, récupérez la clé correspondante et entrez les clés jusqu'à ce que la bannière disparaisse du bureau.
Étape 4
Bannière avec l'obligation de reconstituer le compte sur le site Web de Vkontakte.
Ces bannières vous demanderont de recharger le compte d'un certain identifiant sur le site Web de Vkontakte afin de le désactiver. Pour désactiver la bannière, procédez comme suit:
Accédez à la page du service Deblocker.
Dans le champ "Numéro de téléphone", saisissez l'identifiant dont vous souhaitez réapprovisionner le compte. Cliquez sur Obtenir le code de déverrouillage.
Sélectionnez la bannière qui a attaqué votre ordinateur parmi les captures d'écran à gauche, entrez les clés du champ de droite jusqu'à ce que la bannière disparaisse du bureau.
