Chaque utilisateur qui utilise une connexion modem pour accéder à Internet tôt ou tard est confronté à un problème tel que le redémarrage spontané du modem. Ce comportement de l'appareil peut être causé par un certain nombre de raisons.
Très probablement, la raison du redémarrage spontané est l'augmentation de la température du modem. Prenez le modem en main et vérifiez s'il est très chaud. Essayez de diriger un ventilateur vers le modem pendant le fonctionnement ou de le placer dans un endroit frais, comme sur un rebord de fenêtre. Le deuxième facteur possible est une tension secteur insuffisante. Vérifiez que l'alimentation du modem n'est pas endommagée, lisez ses spécifications techniques. Peut-être que sa puissance n'est pas suffisante pour l'alimentation normale du modem en électricité. La troisième raison du redémarrage spontané peut être un firmware du modem obsolète. Recherchez la dernière version du logiciel pour votre modem sur le site officiel du fabricant. S'il existe une version plus récente, veuillez la mettre à jour. Des problèmes de communication peuvent également affecter le modem de manière négative. Les défauts de ligne peuvent provoquer des conflits entre votre modem et l'équipement du fournisseur, à la suite desquels vous pouvez observer un redémarrage spontané de l'appareil. Un dysfonctionnement du matériel du modem peut également provoquer de tels redémarrages. Essayez de le connecter à un autre ordinateur et vérifiez qu'il fonctionne. Des logiciels malveillants (virus) peuvent également provoquer le redémarrage spontané du modem. Vérifiez l'absence de virus sur votre ordinateur. Il convient de noter qu'une mise à jour du micrologiciel infructueuse peut entraîner un dysfonctionnement du modem. Avant d'effectuer cette opération, lisez attentivement la documentation du modem et il est préférable de contacter le centre de service. Si les conseils ci-dessus ne vous ont pas aidé, vous devez contacter les spécialistes.
