Lorsque nous choisissons un restaurant, un salon de beauté ou une clinique dentaire, nous recherchons souvent des avis sur Internet s'il n'y a pas de recommandations d'amis ou de connaissances. Est-il possible de croire tout ce qui est écrit ou d'être sceptique ?
Ce n'est un secret pour personne qu'il existe des sociétés de relations publiques ou des rédacteurs privés qui travaillent sur l'image des entreprises, notamment en écrivant des critiques positives sur le site Web et d'autres ressources. Comment distinguer un faux avis d'un "vrai" et où les rechercher.
Le site de l'entreprise
Il est facile de deviner que sur le site Web de telle ou telle entreprise, il n'y aura que de bonnes critiques, parfois neutres. Étant donné que les employés surveillent eux-mêmes le contenu du site et peuvent facilement supprimer tout ce qu'ils n'aiment pas. Par conséquent, à la recherche de la vérité, rendez-vous sur des sites indépendants qui recueillent les avis de toutes les entreprises.
Il existe des sites spécialisés pour les restaurants, les hôtels, les salons de beauté. Bien sûr, les bonnes critiques y sont commandées, mais vous pouvez également y trouver de mauvaises critiques afin d'avoir une idée du niveau et de la qualité des services ou des produits. Les concurrents peuvent commander de mauvaises critiques, mais c'est assez rare. Dans les critiques, faites attention aux détails et aux détails: pas seulement "tout est mauvais", mais ce qui ne l'a pas vraiment aimé. Si la date de la visite est indiquée, c'est aussi l'un des signes qu'une mauvaise critique a été écrite par un vrai client. Si plusieurs personnes se plaignent des mêmes choses, alors, apparemment, pour une raison.
Le rapport des bonnes et des mauvaises critiques
La psychologie humaine est telle qu'il peut ne pas trouver le temps pour une bonne critique, mais s'il est très en colère, il ne sera pas trop paresseux pour écrire dans la mesure du possible. Compte tenu du fait que de nombreuses critiques positives sont le résultat du travail des spécialistes du marketing, il est alors assez difficile d'obtenir une image objective.
Forum
Faites attention uniquement aux forums bien connus, visités et bien promus où les gens viennent communiquer. Ici, vous pouvez vous faire une idée de l'auteur de la critique, lire ses autres messages. Chaque utilisateur affiche généralement le nombre de messages écrits. Si la louange est son seul message, alors la conclusion est claire.
Des médias sociaux
À partir de la page de l'auteur, vous pouvez facilement conclure s'il s'agit d'un personnage réel ou publicitaire. Par exemple, si une mariée a laissé un avis sur un banquet dans un restaurant, allez sur son profil, elle a probablement posté des photos de son mariage dans les albums, ou cela ressort clairement de l'avatar. Si quelque chose vous intéresse - écrivez dans des messages privés, les gens sont généralement heureux de partager leurs impressions sur les restaurants, les voyages ou les maîtres dans les salons de beauté.
Ainsi, si vous vous référez correctement aux bonnes sources sur Internet, vous pouvez obtenir les informations dont vous avez besoin. Mais il faut garder à l'esprit que toute opinion est subjective et peut dépendre des caractéristiques du personnage de l'écrivain ou simplement de son humeur.
