Lors du changement de smartphone, de nombreux utilisateurs sont confrontés au problème du transfert de données dans les messageries instantanées, et WhatsApp ne fait pas exception. Cependant, le processus lui-même est assez simple et rapide.
Copie de sauvegarde
Pour commencer, vous n'avez pas besoin de vous précipiter et de supprimer l'ancien appareil - vous devrez créer une copie de sauvegarde dessus dans l'application, c'est-à-dire toute la correspondance conservée. Et ce n'est pas si difficile à faire.
Toutes les données seront stockées dans le service cloud Google Drive, sur lequel vous devez avoir un compte. Pour vous inscrire ici, il vous suffit d'entrer votre numéro de téléphone portable, de le confirmer et de créer un mot de passe pour votre compte.
Ensuite, vous devez vous rendre dans le messager, puis dans l'onglet "Menu". Ensuite, vous devez sélectionner l'élément "Paramètres", puis aller dans le bloc "Chats".
Sur la page qui s'ouvre, vous devez sélectionner l'élément "Sauvegarde des chats".
Il ne reste plus qu'à sélectionner l'intervalle des mises à jour (vous pouvez choisir un autre que "Jamais").
Ensuite, une fenêtre s'ouvre avec toutes les adresses e-mail disponibles, parmi lesquelles vous devez en sélectionner une disponible. Si le compte requis dans Google Drive n'est pas là, vous devez cliquer sur "Ajouter un compte" et saisir toutes les données qu'il contient.
Pour économiser du trafic, vous pouvez cliquer sur le bouton "Utiliser" pour sélectionner un réseau - mobile ou sans fil.
Récupération de données
Vous pouvez maintenant accéder au nouvel appareil. Après avoir installé le messager à partir de Google Play ou de l'App Store, vous devez entrer votre numéro de téléphone auquel votre compte dans WhatApp est lié.
En règle générale, le programme trouve automatiquement une copie de sauvegarde et propose de reprendre le travail avec les discussions précédemment écrites avec les mots « Sauvegarde de discussion trouvée ». Il vous suffit de cliquer sur le bouton vert "Restaurer".
Le processus lui-même peut être long ou rapide, selon la vitesse de votre connexion Internet et la quantité d'informations précédemment sauvegardées. Une fois l'opération terminée, vous pouvez continuer à travailler en cliquant sur le bouton "Suivant" après toutes les félicitations du messager.
Comment supprimer une sauvegarde de Google Drive ?
Vous pouvez supprimer la sauvegarde afin qu'elle n'occupe pas l'espace cloud déjà réduit sur Google Drive. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur le service cloud, puis dans l'onglet "Sauvegardes".
Il ne reste plus qu'à sélectionner l'application souhaitée dans la liste, maintenez-la enfoncée (clic droit si suppression depuis un ordinateur), sélectionnez la fenêtre "Supprimer la sauvegarde" souhaitée. Après cela, il reste à attendre un peu le temps que l'opération se déroule, et tout sera prêt.
De cette façon, vous pouvez facilement restaurer toutes vos conversations et discussions sur votre nouvel appareil. Le seul inconvénient est que la copie de sauvegarde n'enregistre pas les fichiers multimédias, ce qui signifie que les pièces jointes avec des images, des vidéos ou d'autres applications avec des extensions ne seront pas disponibles et, malheureusement, ne pourront pas être restaurées.
