Nous sommes tous confrontés à la nécessité d'utiliser des services de messagerie. Nous utilisons le courrier électronique comme méthode de communication sécurisée avec nos amis, connaissances, parents et collègues. Mais il n'est protégé que par notre nom d'utilisateur et notre mot de passe, et il arrive parfois que des malfaiteurs s'emparent de notre boîte aux lettres, et dans ce cas nous devons récupérer notre courrier le plus rapidement possible afin de minimiser les dommages possibles.
Nécessaire
- - Ordinateur
- - L'Internet
- - Téléphone mobile
Instructions
Étape 1
Tapez votre adresse e-mail dans la barre d'adresse. Entrez le login et le mot de passe dont vous vous souvenez, et si auparavant il n'y avait pas de lien vers un menu possible pour changer le mot de passe, il devrait maintenant apparaître. Cliquez sur le bouton qui vous amène à ce menu.
Étape 2
Une page avec des options pour restaurer l'accès à votre boîte aux lettres devrait s'ouvrir devant vous, ou l'une de ces options apparaîtra. La récupération peut s'effectuer de trois manières: en répondant à une question de sécurité, en récupérant via un numéro de téléphone mobile et via un compte de messagerie spécifié comme sauvegarde en cas de piratage.
Étape 3
Si vous voyez une fenêtre avec le rétablissement de l'accès à la boîte e-mail en envoyant le code sur votre téléphone portable, cliquez sur le bouton, après avoir appuyé sur lequel vous devriez recevoir le code sur votre téléphone. Entrez-le dans le champ qui s'ouvrira après avoir sélectionné une méthode de récupération et cliquez sur le lien.
Étape 4
Si vous choisissez de restaurer en répondant à la question de sécurité, vous devrez répondre à la question de sécurité que vous avez définie lors de la création de la boîte aux lettres.
Étape 5
Dans le cas où vous avez choisi de restaurer via une boîte e-mail de sauvegarde, vous devrez vous rendre dans votre boîte e-mail de sauvegarde et suivre le lien qui vous parviendra dans un e-mail après avoir cliqué sur le bouton d'option correspondant lors de la restauration de votre mot de passe, Entrez votre nouveau mot de passe.
Étape 6
Après avoir terminé avec succès l'un des points ci-dessus, vous serez invité à modifier le mot de passe pour accéder à votre boîte de messagerie. Modifiez-le et connectez-vous à votre e-mail en utilisant le nouveau mot de passe.
