Une fenêtre contextuelle avec une demande de paiement pour restaurer l'accès est un signal d'alarme qui indique les actions actives du programme malveillant.
Instructions
Étape 1
Si, après avoir téléchargé un fichier sur Internet, l'ordinateur redémarre automatiquement, il est fort probable qu'une infection s'est produite. Il ne reste plus qu'à comprendre dans quelle zone le virus a attaqué. Souvent, il se manifeste sous la forme d'une bannière pornographique contenant des informations sur l'impossibilité d'utiliser certaines fonctionnalités du PC. Par exemple, les logiciels malveillants peuvent bloquer l'accès à Internet ou au système d'exploitation, perturber les navigateurs ou pirater votre compte sur certains sites Web. Lorsque vous démarrez l'ordinateur et les programmes ou essayez d'accéder à votre compte personnel, en règle générale, une fenêtre contextuelle apparaît avec un avertissement concernant l'impossibilité d'effectuer des transactions et une demande d'envoi d'un SMS à un numéro court afin de rétablir l'accès.
Étape 2
N'envoyez pas de SMS, car le malware et le numéro court ne sont en aucun cas interconnectés. C'est un piège qui sera claqué immédiatement après le débit des fonds du compte téléphonique. Naturellement, vous ne recevrez aucun code de déverrouillage en retour. Par conséquent, dans tous les cas, vous devrez vous débarrasser de la bannière par d'autres moyens.
Étape 3
Essayez de deviner le mot de passe en redémarrant votre ordinateur et en l'allumant en mode sans échec. Cela peut être fait sur des sites spéciaux, par exemple, https://sms.kaspersky.com/ ou https://www.drweb.com/xperf/unlocker/. Si, après plusieurs entrées de code, un résultat positif n'a pas été obtenu, laissez cette idée et utilisez d'autres méthodes.
Étape 4
Pour vous débarrasser d'une bannière bloquant l'accès à Internet ou ne permettant pas de vous connecter à votre compte, nettoyez le fichier Hosts situé dans Windows/system32/drivers/etc/hosts. Ouvrez-le avec le bloc-notes standard, supprimez tout ce qui se trouve sous la ligne 127.0.0.1 localhost, puis enregistrez les modifications, analysez votre ordinateur avec un antivirus et redémarrez la machine.
Étape 5
Si vous ne pouvez pas vous débarrasser de la bannière, téléchargez l'utilitaire https://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010?level=2 ou https://www.freedrweb.com/cureit/ sur un lecteur flash et utilisez-le pour analyser tous les fichiers. Le temps de vérification, en règle générale, est d'au moins 2 heures, en fonction de la taille de la mémoire occupée et de la puissance du processeur. Mais cette méthode est la plus fiable de toutes celles répertoriées et vous permet d'éliminer le problème dans presque tous les cas.
