Travailler avec Internet est une partie importante de la vie des gens. Mais il arrive que l'accès au réseau mondial devienne impossible, et cela pour diverses raisons.
L'accès à Internet s'effectue à l'aide d'un navigateur. Si vous ne parvenez pas à vous connecter au réseau lorsque vous ouvrez votre navigateur, il y a quelques points à vérifier.
Tout d'abord, vérifiez l'exactitude de l'adresse du site saisie et essayez également d'accéder à d'autres pages. Le problème n'est peut-être pas la connexion, mais le mauvais fonctionnement du site.
Vérifiez le solde de votre compte personnel. Une déconnexion soudaine de l'accès à Internet peut être due au fait que vous avez oublié de payer les services du fournisseur (ou que le paiement n'a pas été effectué à temps). Vous pouvez connaître le solde dans votre compte personnel ou en appelant le fournisseur.
Cela vaut la peine de lui demander si tout est en ordre dans l'entreprise. L'arrêt peut être dû à des travaux techniques. Ne commencez pas une conversation avec des plaintes - l'opérateur n'est pas toujours responsable des problèmes d'accès à Internet.
Vérifiez toutes les connexions des câbles. Il est possible que le câble réseau se soit détaché ou que le routeur, le modem (ou tout autre équipement connecté à Internet) se soit déconnecté. Inspectez également leurs connexions électriques. Débranchez le câble réseau et rebranchez-le. Il est possible qu'il s'éloigne un peu.
Il est probable que la carte réseau soit hors ligne. Vous pouvez le vérifier via le gestionnaire de matériel en vous rendant dans la section "Système" du panneau de configuration Windows.
Vérifiez votre ordinateur pour les virus. Certaines de leurs variétés peuvent bloquer l'accès au réseau. Exécutez une analyse antivirus sur votre ordinateur. Redémarrez ensuite votre ordinateur.
Si tout cela ne vous a pas aidé et que vous n'êtes pas un expert dans le domaine de la technologie informatique et des logiciels, vous devez contacter les spécialistes. Contactez le support et demandez à diagnostiquer votre connexion Internet à distance. Si cela ne fonctionne pas, demandez à envoyer des travailleurs à votre domicile (généralement les demandes sont examinées dans les trois jours).
