La protection des données des utilisateurs et la confidentialité des correspondances personnelles nécessitent la saisie d'un mot de passe lors de l'autorisation sur le site ou par e-mail. Que faire si vous avez oublié votre mot de passe et avez besoin d'accéder à votre e-mail ?
Instructions
Étape 1
Vous entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans le champ d'autorisation de votre e-mail, mais il s'avère que les données sont incorrectes. Le système de messagerie vous invite à utiliser les services de récupération de mot de passe. Pour ce faire, vous devez répondre aux questions spéciales que vous avez saisies lors de votre inscription dans le système.
Étape 2
La phrase secrète est une question que vous avez choisie dans la liste proposée par l'administration du site. On suppose que cette question est directement liée à vous, et vous n'oublierez pas la réponse. Par exemple, il s'agit du nom de jeune fille de votre mère par son nom d'animal de compagnie. Parfois, les utilisateurs répondent inconsidérément à une telle question, inventant une réponse « de leur tête » qui ne ressemble pas à la réalité. Bien sûr, lors de l'inscription dans le système de messagerie électronique, peu de gens pensent à la possibilité de pirater la boîte aux lettres ou de perdre le mot de passe. Mais que faire si vous avez oublié votre mot de passe et ne connaissez pas la réponse à la phrase secrète ?
Étape 3
Heureusement, l'administration du courrier électronique offre un système de protection multicouche contre le piratage des adresses électroniques, ainsi que la possibilité d'accéder aux informations pour les propriétaires de boîtes aux lettres oublieux. Le système de sécurité de la boîte aux lettres a la capacité de « lier » un e-mail à un numéro de téléphone mobile. Entrez le numéro spécifié lors de l'enregistrement dans le champ spécial de la fenêtre de récupération du mot de passe. Si les numéros correspondent, votre téléphone recevra immédiatement un SMS système avec un nouveau mot de passe. Entrez les caractères spécifiés dans le champ d'autorisation et la boîte aux lettres sera à nouveau disponible.
Étape 4
Si vous n'avez même pas la possibilité de récupérer votre mot de passe à l'aide de votre téléphone portable, vous devrez passer par un système complexe de vérification de votre identité. L'administration des e-mails a le droit de vous demander toutes les informations que vous avez saisies lors de l'inscription - nom, date de naissance, ville de résidence, etc. Vous devrez également indiquer la date de la dernière visite à la boîte aux lettres sous votre mot de passe (au moins une date approximative) et, éventuellement, nommer vos principaux interlocuteurs. La vérification de ces informations peut prendre plusieurs jours, mais si vous avez correctement confirmé toutes vos informations personnelles, vous aurez accès à la boîte aux lettres.
